審美,享譽(yù)國際的中國美發(fā)界領(lǐng)軍品牌、在全球美業(yè)有著重要影響的中國美發(fā)界的龍頭企業(yè)。審美,一直以引領(lǐng)尖端時(shí)尚潮流技術(shù)而享譽(yù)世界,以獨(dú)特的風(fēng)采一次又一次的成為全球時(shí)尚界的亮點(diǎn)。亦因極具前瞻的現(xiàn)代經(jīng)營方略成為新時(shí)尚的開山鼻祖,堪稱亞洲乃至全球最具權(quán)威的“美麗”機(jī)構(gòu)。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的連鎖經(jīng)營行業(yè),審美造型簽約銳宜會(huì)員管理系統(tǒng),從根源上來維護(hù)客戶管理會(huì)員。“一直被模仿,從未被超越”也成了審美企業(yè)時(shí)刻警醒員工的信條。大到一項(xiàng)技術(shù)的革新,小到一根棉簽的使用,都是以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),我們下從來不敢掉以輕心,因?yàn)椋覀冎肋@正是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“從平凡到偉大”這一蛻變過程的必經(jīng)之路。
客戶需求:
1、 會(huì)員信息的管理,詳細(xì)登記會(huì)員資料;
2、 積分多樣化;
3、 可以積分兌換禮品,積分提現(xiàn);
4、 可以跟微信結(jié)合,跟客戶產(chǎn)生互動(dòng),客戶可以查詢自己的消費(fèi)以及積分記錄。會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案:
1、銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)可以記錄會(huì)員的詳細(xì)信息,還可以添加一些擴(kuò)展字段(比較客戶的體重、身高、膚質(zhì)……),讓商家更了解自己的會(huì)員。
2、銳宜軟件可以實(shí)現(xiàn)積分的多樣化,針對(duì)不同會(huì)員級(jí)別、不同的消費(fèi)產(chǎn)品、生日積分進(jìn)行自由靈活的設(shè)置,比如會(huì)員生日當(dāng)天可以設(shè)置雙倍積分,促進(jìn)會(huì)員的再次消費(fèi)。
3、會(huì)員通過消費(fèi)獲得積分,讓會(huì)員感受到實(shí)惠,會(huì)員可以通過這些積分進(jìn)行兌換禮品或者積分抵現(xiàn),這樣可以增強(qiáng)商家與會(huì)員的互動(dòng)性,使會(huì)員的黏性提高,忠誠度就會(huì)提高,會(huì)員也可以在微信端進(jìn)行兌換,線上兌換,線下領(lǐng)取,多了一次消費(fèi)的機(jī)會(huì),商家就多了一次銷售的機(jī)會(huì)。
4、微信會(huì)員卡可以幫助商家搭建微信營銷平臺(tái),會(huì)員可以在微信端的在線商城訂購自己喜愛的產(chǎn)品,隨時(shí)隨地查詢自己的消費(fèi)記錄和積分情況,讓會(huì)員更加透明的掌握自己的信息,增加會(huì)員對(duì)商家的信任,商家也可以將自己的二維碼推廣出去,招募更多的新會(huì)員,增加自己的客源量,創(chuàng)造更多的銷售。