大千美食林介紹:
大千美食林位于江蘇省鹽城市南洋路,它是一家規(guī)模大、品種全,融大眾化、貴族化、多樣化和娛樂化于一體的現(xiàn)代化專業(yè)餐飲娛樂中心。大千美食林擁有了自己的綠色植物種植基地和牲畜養(yǎng)殖基地,既能保證食品美味,更保證食物的安全品質。讓各位顧客能吃的放心、吃得安心。為了讓更多的人了解大千美食林,除了日常的推廣宣傳外,鹽城大千美食林選用銳宜會員管理系統(tǒng),啟用會員制管理。
大千美食林需求:
1、要用系統(tǒng)記錄顧客消費菜品,分析顧客口味習慣;
2、消費后自動發(fā)送優(yōu)惠券功能,吸引顧客下次繼續(xù)光臨;
3、能統(tǒng)計出一個月未來消費的顧客,對這部分顧客進行針對性營銷。銳宜會員管理系統(tǒng)解決方案:
大千美食林的需求其實并不簡單,不要看只有3點要求,但涉及到了:會員登記、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品消費、消費記錄、統(tǒng)計分析、優(yōu)惠券制作、優(yōu)惠券自動發(fā)送規(guī)則、會員篩選、會員營銷等功能。不過還好,經(jīng)過多家選擇和對比,大千美食林最終還是找到了適合自己需求的會員管理系統(tǒng)。
1、把菜品做為消費項目添加到軟件中,顧客消費收銀時選擇對應的菜品結算,這套會員管理系統(tǒng)會自動保存顧客的消費記錄,大千美食林的服務人員在軟件后臺隨時可以查看某會員的所有消費記錄明細,從而輕易得出此會員最喜歡的是哪道菜,哪種口味。
2、制作優(yōu)惠券、發(fā)送優(yōu)惠券也是這套系統(tǒng)的基礎功能,簡單的動幾下鼠標,就能設計出精美的電子優(yōu)惠券。優(yōu)惠券可以發(fā)布到微信上,顧客在微信會員卡中自助領??;或者大千美食林的管理員在軟件后臺一鍵群發(fā)優(yōu)惠券;也可設置自動發(fā)送規(guī)則,顧客觸發(fā)到設定的條件就會自動發(fā)送。優(yōu)惠券是一種非常受歡迎的營銷方式,正確的使用優(yōu)惠券能提高顧客二次消費頻率。
例如大千美食林為了能用優(yōu)惠券留住顧客,就設置了“消費后送券”的規(guī)則,當顧客消費滿200元,就自動發(fā)送一張30元的代金券(優(yōu)惠券消費滿200元可用,優(yōu)惠券限定1個月內(nèi)的效,優(yōu)惠券到期前3天自動發(fā)送優(yōu)惠券到期提醒給顧客),這30元可用于下次消費時使用。大家可以算一下賬,假設某顧客就餐花了200元,用掉上次送的30元券,消費后又自動送了30元券,實際上顧客只支付了140元,節(jié)省了60元,你說顧客是不是非常愿意在這里吃飯呢?
3、銳宜會員管理系統(tǒng)這套軟件具備強大的搜索能力,可以多緯度、多條件進行篩選,搜索一個月內(nèi)未來消費顧客,或者搜索指定時間段未消費顧客,這種搜索都是小問題。當搜索出一個月內(nèi)未消費的顧客后,可以對這批顧客發(fā)送大額的優(yōu)惠券,并發(fā)送信息提醒顧客前來使用,從而重新激活這批沉睡的會員。
通過上面的介紹,我們可以看到這套銳宜會員管理軟件完全符合大千美食林的功能需求,通過這套軟件的幫助,我們相信大千美食林的生意肯定會越做越大。