商家介紹:
采耳作為古時(shí)流傳下來的手藝,在手法上主要講究輕、穩(wěn)、準(zhǔn)。專業(yè)的耳療師通過各種傳統(tǒng)而獨(dú)特的工具,對(duì)耳洞內(nèi)外進(jìn)行徹底清理,并對(duì)耳朵施之以各種刺激,比如撫摸、推壓、梳理等常規(guī)按摩手法,使有在酥癢、緊張、刺激的體驗(yàn)中獲得享受與放松。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,目前無論是大中城市,還是縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn),都出現(xiàn)了專業(yè)掏耳的店面。為了提升品牌知名度,留住更多顧客,浙江舟山程妮專業(yè)掏耳選用銳宜會(huì)員管理系統(tǒng),用會(huì)員軟件來維護(hù)顧客。
店面需求:
1、會(huì)員消費(fèi)區(qū)別與普通消費(fèi);
2、會(huì)員生日免費(fèi)贈(zèng)送掏耳服務(wù);
3、有加次扣次功能。銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案:
普通消費(fèi)者到店掏耳可能是隨機(jī)到店的,會(huì)員消費(fèi)則是有目的的針對(duì)性到店掏耳。所以給顧客辦理會(huì)員卡,是留住顧客的一個(gè)重要原因。
1、會(huì)員消費(fèi)和普通消費(fèi)相比,能享受更多的服務(wù)、更多的優(yōu)惠。例如普通消費(fèi)者掏耳價(jià)格是50元一次,如果是會(huì)員消費(fèi)有會(huì)員折扣,若會(huì)員打8折則是40元一次。
2、軟件內(nèi)置106短信平臺(tái),當(dāng)顧客開卡、消費(fèi)、充值、兌換等操作時(shí),都會(huì)自動(dòng)給會(huì)員發(fā)送一條短信,提醒顧客自己的會(huì)員卡狀態(tài)。要在顧客生日當(dāng)天免費(fèi)提供掏耳服務(wù),在軟件中有兩種方法可以實(shí)現(xiàn):一是設(shè)置會(huì)員生日自動(dòng)發(fā)送生日祝福,在祝福語中體現(xiàn)出來;二是設(shè)置會(huì)員生日自動(dòng)發(fā)送免費(fèi)生日掏耳券(先在軟件中制作掏耳優(yōu)惠券)。設(shè)置好后,會(huì)員生日當(dāng)天就會(huì)自動(dòng)發(fā)送生日祝福或者自動(dòng)發(fā)送優(yōu)惠券(無需要人工參與,即使不登錄軟件,系統(tǒng)也會(huì)按我們前面設(shè)置好的規(guī)則自動(dòng)發(fā)送)。
3、軟件中有多種消費(fèi)模式,快速消費(fèi)、消費(fèi)收銀、計(jì)次消費(fèi),這個(gè)計(jì)次消費(fèi)就是先給顧客增加次數(shù),例如程妮專業(yè)掏耳店,給顧客張三增加掏耳服務(wù)10次,以后張三來店掏耳只需出示會(huì)員卡,扣除里面有次數(shù)即可。
計(jì)次消費(fèi)其實(shí)就是會(huì)員充值功能的改版,會(huì)員充值是直接充值現(xiàn)金,現(xiàn)在增加計(jì)次只是把現(xiàn)金轉(zhuǎn)化為次數(shù)而已。不管哪種模式,都是為了鎖定顧客,只要能在店面充值,都是我們的忠誠顧客。通過這套銳宜會(huì)員管理系統(tǒng),相信程妮專業(yè)掏耳店的顧客會(huì)越來越多,生意也會(huì)越來越好。