客戶介紹:
山東聊城高唐縣中聯手機大賣場尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業精神,并以誠信、共贏、開創經營理念,創造良好的企業環境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本,始終堅持用戶至上 用心服務于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。為了達到這個目標,提升客戶體驗度,公司決定選用一款會員管理系統,經過多家對比和選擇,最終山東聊城中聯手機大賣場選用銳宜微信會員卡系統。
刺激推薦人積極性,良性推行口碑營銷
傳統手機銷售商家的苦惱:傳統手機銷售有門店,商家已經累積大量老客戶,所謂的“熟客”。熟客經常為商家介紹客戶,傳播口碑,孜孜不倦地為商家帶來生意。商家除了給這些“熟客”以“介紹費”形式作為返利,如何更好地調動他們的積極性成為了最大的難題。
銳宜軟件【微推薦】,充分調動客戶口碑傳播積極性;客戶通過推薦自己親朋好友注冊門店會員,可獲得相應積分獎勵。被推薦的好友會員到店消費,獲得一定比例的積分贈送。獲得積分可以兌換禮品、抵扣部分商品價格。
銳宜軟件【會員級別】,游戲規則提前設。客戶成為會員時就將其如何升級如何儲值,如何積分,積分如何抵扣現金或者如何兌換禮品等一系列游戲規則設置好,為會員營銷打下基礎。在福利實現方面,通過積分兌換等方式更合理、委婉的將利益發放給相關客戶,與客戶建立一種情感聯系而非利益聯系。
良性口碑營銷是基于客戶對商戶的情感訴求及利益需求,與優質推薦人保持長期有效的互動,則可以推動推薦人黏住商戶,幫戶商戶轉介紹更多新客戶。
小儲值,大財富
傳統手機銷售商家的苦惱:儲值是商家保持一定現金流,回收資本的最大保障,但是客戶對商家儲值卡安全問題的擔憂、對儲值優惠政策的不感冒都成了商家頭痛的問題,尤其是前者,如何有更好方式使得儲值卡更安全,使消費者信任商戶的儲值行為,成為了是否能吸納儲值的關鍵。
銳宜【儲值功能】強大而有趣。商戶在使用銳宜會員管理系統后,主要可以達到三項目的:其一,儲值返贈,可以直接返贈金額,也可以返贈卡券,長期套牢客戶;其二,快速回籠資金,保持現金流健康,解決資金周轉的煩惱;其三,幫助商戶沉淀儲值卡余額,額外收獲純利;
銳宜軟件經中國人民銀行驗證更安全。會員管理系統軟件10年運行無一失誤,無一安全事故。是業內唯一通過人民銀行安全認證的,用銀行卡標準做儲值卡的企業;同時也是業內唯一獲得微軟正版授權合作伙伴無潛在法律風險。種種的安全保障,可以讓客戶對儲值可更放心,讓商戶管理的更省心。