客戶介紹:
玉溪極中心購物廣場位于云南省玉溪市玉溪市紅塔區中心城區,地處主城區紅塔區正中部,是玉溪第一個以現代理念設計并建造的城市綜合體,商業影響范圍全面覆蓋玉溪市紅塔區全境。項目總建筑面積12萬平方米;其中商業面積約3.6萬平方米。玉溪極中心始終堅持用戶至上,用心服務于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶,為了方便商家對會員的管理,玉溪極中心商業管理有限公司選用銳宜會員管理系統。
客戶需求:
1.會員登記時能夠記錄會員的特殊信息,例如:車牌號、保險到期日期等等信息;
2.系統自動化服務客戶,短信提醒;
3.老會員推薦新會員消費,能夠得到獎勵;
4.微信端展示企業服務項目,能夠讓會員實時了解企業信息;會員管理系統解決方案:
1.銳宜會員管理系統自定義字段功能可存儲會員的不同類型個性化數據,汽車行業可設置車牌號,底盤號,車架號,保險到期日期;這些信息儲存在會員系統中,可以讓業務員為會員提供優質的服務,減少會員的流失,讓員工省心,更讓被服務的會員舒心。
2.銳宜會員系統可以設定節假日短信自動群發。106短信通道,到達率和速度都得到保證。會員登記、消費、充值等都會有短信實時通知;會員生日、節假日等能定時收到短信祝福;店里有優惠活動時,亦可通過短信群發告知會員,群發內容可精確到會員姓名,提高會員服務滿意度。
3.銳宜借助會員間口碑營銷,吸引更多潛在會員。每個車主一般都有自己的車友圈,通過老會員推薦新會員加入的方式,迅速擴大會員數量。老會員可在新會員入會時獲得一次性積分獎勵,系統也可設定新會員后續每次消費,老會員均可獲得積分獎勵。利用現有的會員資源,帶動更多的新會員注冊消費,提升您的營業額就是這么簡單!
4.銳宜幫助商家建立強大的微信平臺,實現會員在線自助查詢消費記錄,余額,積分,商家定期發送最新優惠和商品展示,實現微信端和會員互動交流。
5.是否還在因傳統汽車服務行業的競爭激烈而心存擔憂?是否還在因會員不斷流失而煩惱?是否還在為企業的持續發展而存疑?銳宜可以讓您“藥”到“病”除,您的未來不是夢,銳宜幫您實現!