商家介紹:
息烽縣蘋果店位于貴州省貴陽(yáng)市轄縣,是一家集蘋果手機(jī)iPhone、ipad、ipod、Mac銷售、提供蘋果系列產(chǎn)品及配件于一體的蘋果銷售服務(wù)中心,貴陽(yáng)市較早從事蘋果產(chǎn)品銷售的服務(wù)商。技術(shù)打造品牌 、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是我們的經(jīng)營(yíng)理念,此次貴州省貴陽(yáng)息烽縣蘋果店選用銳宜會(huì)員管理軟件就是為了讓服務(wù)再次升級(jí)。
客戶需求:
1、實(shí)現(xiàn)多店連鎖一卡通用,能快速的查詢會(huì)員資料,消費(fèi)記錄;
2、會(huì)員預(yù)存金額在卡里,后續(xù)消費(fèi)直接刷卡,以上這些有短信跟蹤通知;
3、會(huì)員可隨時(shí)通過(guò)上網(wǎng)或者發(fā)短信查詢自己的消費(fèi)記錄和積分總額;
4、會(huì)員忘記帶卡情況下,用手機(jī)號(hào)碼即可識(shí)別身份,消費(fèi);
5、會(huì)員打電話可自動(dòng)彈出該會(huì)員的信息;會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案:
銳宜儲(chǔ)值卡會(huì)員管理系統(tǒng),正適合該消費(fèi)管理模式。整體系統(tǒng)擁有終端管理,會(huì)員管理,儲(chǔ)值管理,消費(fèi)項(xiàng)目管理,消費(fèi)明細(xì)管理,短信平臺(tái)等功能。
1、銳宜儲(chǔ)值卡會(huì)員管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸,多店共享,實(shí)現(xiàn)了一卡通用的效果,讓會(huì)員感覺更人性更企業(yè)化。提高了品牌整體檔次。
2、短信支持姓名和性別識(shí)別,每個(gè)客戶收到尊稱都是獨(dú)一無(wú)二的,平臺(tái)逢年過(guò)節(jié),節(jié)假日等,可通過(guò)平臺(tái)給會(huì)員發(fā)送短信祝福、或者優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)期,亦可通過(guò)短信群發(fā)告知會(huì)員,提高會(huì)員回頭率。
3、給會(huì)員儲(chǔ)值積分,儲(chǔ)值可幫公司資金回隆,綁定客戶同時(shí)提高了顧客的粘性,有效防止客戶流失。
4、會(huì)員自助查積分,會(huì)員可以通過(guò)登陸網(wǎng)站的方式查詢自己的消費(fèi)歷史和賬戶余額,提高消費(fèi)透明度。
5、銳宜來(lái)電寶接在電腦和電話之前,會(huì)員打電話來(lái)能自動(dòng)彈出該會(huì)員的信息,并且通話錄音。
除了上面介紹的功能外,銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)還支持手機(jī)微POS、微信會(huì)員卡、會(huì)員計(jì)次消費(fèi)、積分抵現(xiàn)、積分兌換、會(huì)員網(wǎng)站等功能,相信息烽縣蘋果體驗(yàn)店使用銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)后,客戶會(huì)越來(lái)越多,生意會(huì)越來(lái)越好。了解更多軟件功能,請(qǐng)繼續(xù)查看:會(huì)員管理系統(tǒng)免費(fèi)下載