客戶介紹:
江蘇南京五谷生態(tài)坊是一家以倡導(dǎo)綠色生態(tài)、美味、養(yǎng)生為主題,集傳統(tǒng)東北美食,創(chuàng)新東北菜品,粗糧細(xì)做等眾多特色菜品的大型餐廳。五谷生態(tài)坊將以優(yōu)良的服務(wù),優(yōu)雅的環(huán)境,迎接八方賓朋的到來(lái)。以健康、經(jīng)濟(jì)、美味為經(jīng)營(yíng)理念。此次江蘇南京五谷生態(tài)坊選用銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)就是為了更好的服務(wù)客戶,提升公司品牌形象。
客戶需求:
1、店內(nèi)不同的積分折扣規(guī)則,節(jié)假日設(shè)置限時(shí)打折,多倍積分促銷(xiāo)活動(dòng);
2、短信發(fā)布優(yōu)惠信息,會(huì)員生日節(jié)假日自動(dòng)發(fā)送短信祝福;
3、來(lái)電咨詢能快速的查找會(huì)員信息;
4、有儲(chǔ)值功能;
5、能夠保存會(huì)員相片,方便確認(rèn)是否本人消費(fèi);
6、支持傳統(tǒng)的會(huì)員管理系統(tǒng)和微信結(jié)合起來(lái),利用微信會(huì)員卡發(fā)展新會(huì)員,留住老會(huì)員;
7、后期會(huì)有店面連鎖的情況,需要支持店面連鎖管理。會(huì)員管理軟件解決方案:
1、銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的積分/折扣設(shè)置比例規(guī)則,可根據(jù)您的任意需求設(shè)置合適的規(guī)則。目前可根據(jù)店面、消費(fèi)項(xiàng)目、會(huì)員級(jí)別設(shè)置基本積分/折扣比例規(guī)則,還可以根據(jù)會(huì)員生日、特殊時(shí)段(如節(jié)假日、公司規(guī)定的會(huì)員日)、以及整單規(guī)則(消費(fèi)達(dá)到多少額外折扣和贈(zèng)送積分);
2、會(huì)員生日系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)群發(fā)生日祝福,節(jié)假日祝福,優(yōu)惠券促銷(xiāo)可以定時(shí)發(fā)送給會(huì)員,增加顧客體驗(yàn),刺激消費(fèi);
3、銳宜軟件來(lái)電寶更全面的提高了售后品質(zhì),店面形象 。來(lái)電咨詢的會(huì)員,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出該會(huì)員的詳細(xì)信息,不是會(huì)員的也有來(lái)電記錄,可以通過(guò)來(lái)電記錄給他們發(fā)送電子券,吸引他們消費(fèi),從而發(fā)展新一批會(huì)員;
4、儲(chǔ)值消費(fèi)功能,通過(guò)給予一定優(yōu)惠,吸引會(huì)員預(yù)存金額在卡中,不僅能深度鎖定會(huì)員,而且擁有更多的流動(dòng)資金;
5、會(huì)員拍照功能,適用于各類(lèi)實(shí)名制會(huì)所或健身美容等使用季卡年卡但不限定使用次數(shù)的行業(yè)。有效防止會(huì)員卡轉(zhuǎn)借,并限定會(huì)員本人使用,直接外接普通電腦攝像頭,現(xiàn)場(chǎng)給會(huì)員拍照片,后續(xù)刷卡時(shí)自動(dòng)顯示會(huì)員照片。
6、系統(tǒng)支持連鎖店數(shù)據(jù)互通,管理員可以隨時(shí)查詢其他店面的銷(xiāo)售情況,不管是本地還是異地,做到真正的消費(fèi)一卡通,并且保證數(shù)據(jù)安全。
7、安裝微信客戶端的消費(fèi)者已有6億之多(目前還在增長(zhǎng),平均每天新增100萬(wàn)用戶),大量消費(fèi)者可以通過(guò)掃描二維碼的方式注冊(cè)微信會(huì)員卡,迅速幫你拓展會(huì)員量,會(huì)員可以通過(guò)微信端,查詢會(huì)員卡積分,余額,消費(fèi)記錄。通過(guò)微信平臺(tái),還可以免費(fèi)給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠信息,如新品促銷(xiāo),圖文并茂的發(fā)送給會(huì)員,將您的廣告免費(fèi)發(fā)給顧客,將傳統(tǒng)會(huì)員卡(磁卡,感應(yīng)卡,條碼卡等)跟微信綁定,出門(mén)不用再攜帶卡,方便科技。