客戶介紹:
杭州天天美甲美睫位于浙江省杭州市江干區(qū),是一家大型的美甲美睫連鎖機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)涵蓋美甲、美睫、脫毛等細(xì)分領(lǐng)域。自創(chuàng)辦以來,本著精益求精的服務(wù)理念,贏得了上萬客戶的信賴,是全國首屈一指知名度美譽(yù)度雙高的美業(yè)品牌,是明星、名媛及愛美人士的私人專家級美業(yè)沙龍。此次杭州天天美甲美睫選擇銳宜會員管理系統(tǒng)就是為了記錄會員的消費(fèi)情況,定制出更好的服務(wù)項(xiàng)目。
功能需求:
杭州天天美甲美睫對會員管理希望實(shí)現(xiàn):通過儲值卡功能資金快速回流,會員儲值消費(fèi),充值贈送,穩(wěn)定老顧客消費(fèi);會員消費(fèi)積分,打折,不同級別會員可以設(shè)置不同的積分折扣;會員消費(fèi)情況,新增會員情況的一些統(tǒng)計及個別會員情況查詢;并且在會員消費(fèi)、積分、開卡自動短信提醒,會員可以自助查詢積分和儲值。會員管理系統(tǒng)解決方案:
根據(jù)杭州天天美甲美睫對會員管理的需求,銳宜會員管理軟件做出相應(yīng)的解決方案。
1、儲值功能:預(yù)先將存錢在會員卡中,后續(xù)可刷卡消費(fèi)。(該功能可帶來良好的現(xiàn)金流)根據(jù)會員級別設(shè)置儲值規(guī)則,實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)充值贈送,從而鎖定顧客,進(jìn)一步防止客源流失;
2、會員信息、會員消費(fèi)自動積分,會員級別和有效期管理,針對會員的積分折扣設(shè)置;
3、短信功能:會員辦卡后短信通知,消費(fèi)后的短信通知,提高店面的檔次。逢年過節(jié),節(jié)假日等,可通過平臺給會員或者員工發(fā)送短信祝福?;蛘邇?yōu)惠活動時期,可通過短信群發(fā)告知會員,提高會員回頭率;
4、軟件里面有相關(guān)各個數(shù)據(jù),如消費(fèi),會員,禮品,等數(shù)據(jù)報表,自動生成,多條件篩選!方便統(tǒng)計結(jié)算;
5、在銳宜軟件中,會員除了可以在商家那里查詢自己的積分和儲值外,還可以在會員網(wǎng)站和微信會員卡兩個地方進(jìn)行查詢自己的積分、儲值、消費(fèi)記錄、積分在線兌換、修改自己的會員密碼,地址等會員資料,在微信會員卡上還可以領(lǐng)取商家的優(yōu)化券,購買商家的產(chǎn)品等。