經常有客戶咨詢我們“現在的會員管理系統有沒有操作簡單適合咖啡館用的啊?”、“我想知道現在什么會員管理系統適合咖啡店使用???”、“像咖啡館這之類的店子用什么會員管理系統比較適合呢?”等等之類的問題,今天小編就給大家介紹一下什么樣的會員管理系統適合咖啡店使用。
咖啡廳現狀分析:
游走在大街小巷,經常可以看到大大小小的咖啡店,咖啡館盛行于每個大中小城市,是現代人們用于聚會休閑、商務交流的場所;咖啡館之所以有它獨特的吸引人之處,是因為它販賣的不僅僅是咖啡,更是一種品質,文化和思想。
影響著人們生活的咖啡文化
咖啡廳從西方引入中國以來,從排斥到接受,逐漸在中國形成了一種咖啡文化??Х葟d里面安靜、優雅、舒適,可以閑聊,也可以交友,也可以聽聽歌,也可以一個人坐上一整天。越來越多的人群會選擇在咖啡館里會友、休息、聚會。不同主題的咖啡館都有著自己獨特的風格,配套美食也是種類繁多,加上特有的裝修風格和文化氛圍。
競爭日益激烈的現狀
隨著咖啡文化在中國的發展,現在各個城市的大街小巷總能看到形形色色的咖啡廳,有自主品牌的,也有連鎖加盟經營的。咖啡廳的中國迅速的萌芽發展,從而也加劇了這個行業的競爭,品牌的競爭、特色風格的競爭、價格的競爭,等等這些商家競爭都不斷的吸引和誘惑著我們這些消費者,但卻很難形成一批穩定的顧客。
咖啡店會員管理系統解決方案:
對商家來說競爭力度變得越來越大,如何長期穩定顧客就成了商家的首要問題,所以很多的店鋪已經采取了“會員制”,利用會員管理系統來管理會員,就是希望通過會員軟件建立起商家與會員之間的感情。無論是單店還是連鎖、還是加盟店,都可以利用我們銳宜會員管理軟件來進行經營模式的管理。比如利用銳宜連鎖會員卡管理系統來管理連鎖店,可以實現連鎖店信息同步,會員信息、產品信息、消費信息等都可以,在a分店充值可以在b分店消費,在b分店所獲積分可以在c分店進行兌換,產品庫存各分店獨立,但可以實現分店與分店之間的產品調撥。這樣會員不用依賴于一家店,可以在任何一家分店享受折扣優惠。
1、管理會員的資料信息
通過軟件記錄會員的消費習慣、愛好、消費能力等,從而更了解顧客的一些信息,這樣商家就可以針對性服務或是做一些營銷活動、新品短信推薦等等。從而讓會員對店家印象深刻,拉動消費額。
2、會員儲值功能
管理會員的儲值和充次(儲值會員可以在店里儲值金額,下次來消費直接刷卡,一次性充 值多少金額可以贈送多少金額,充次是按照次數來計算的,)
3、會員返利
管理會員的積分,會員消費可以給積分,積分可以換店里的小吃,或者禮品。
4、微信會員卡
銳宜會員管理軟件具有微信會員卡功能,會員關注商家公眾號,在查詢自身的消費情況的同時還能了解商家的信息,了解商家新品,刺激消費。
5、手機會員卡
會員忘了帶會員卡怎么辦?會員丟失了會員卡怎么辦?不用急,通過銳宜會員卡管理系統可以綁定會員手機號,當會員會員卡丟失的時候,只需報出手機號也可以進行消費查詢;同時通過會員姓名或是會員卡號也可以查詢到會員信息,會員只需驗證會員密碼后,在沒有會員卡的情況下也是可以消費充值的。
6、會員自助查詢
會員如果不來店內,如何查看自己的卡內余額?如何查看自己的歷史消費記錄?還在用短信提醒,還在擔心會員收不到信息嗎?通過銳宜會員卡管理系統微信功能輕松解決這一問題,顧客只要關注商家的公眾帳號,就可以自助注冊成商家會員,通過微信可以即時了解商家店面信息、查看積分余額、自助積分兌換等等。
7、提高員工工作效率,減少商家運營成本
以前收銀、盤庫、銷售、員工提成等等這些工作都需要不同部門不同的人去協調完成,工作難度不大但卻是非常耗時間耗精力。但是有了銳宜會員卡管理系統后,這些問題都不算問題了,通過銳宜會員卡管理系統可以同時完成收銀、商品庫存、商品銷售、員工提成、統計報表等功能,所有的這些工作都可以通過系統自動完成,只需員工簡單的操作,這不僅僅還提高了員工工作效率,減少了企業成本 、減少了員工出錯率。
今天關于咖啡廳會員管理系統就給大家介紹到這里了,需要了解軟件的客戶,請撥打我們的咨詢電話:19917960596 ,需要測試軟件功能的客戶,請點擊【會員管理系統免費下載】