理發(fā)店、美發(fā)店屬于高頻消費行業(yè),所以是特別適合做會員制管理,通過會員管理系統(tǒng)能夠幫助理發(fā)店有效的提高會員忠誠度。那么開理發(fā)店有什么方便好用的軟件嗎?今天小編來跟大家探討下。
一、會員檔案
客戶會員資料檔案管理,這個是美發(fā)店必備的。通過會員管理系統(tǒng),把會員資料進行統(tǒng)一管理,方便隨時查詢(通過會員手機號或卡號或姓名,一鍵查詢到會員信息)。
有了會員檔案,理發(fā)店老板就能夠做到心中有數(shù),知道自己到底有多少總會員,有多少忠實會員,會員男女比例,會員職業(yè)劃分,消費頻次,消費水平等一系列數(shù)據(jù)。
二、會員儲值
招募會員的目的,是為了留住顧客,讓顧客持續(xù)在咱們店面消費。而會員充值則是留住顧客的最佳途徑,顧客能放心的把錢存在咱們店面,那這批顧客一定是店面最忠誠的粉絲;這些顧客后續(xù)要消費,肯定第一時間到咱們店面,而不會考慮去其它同行門店。
通過銳宜會員管理系統(tǒng)能夠輕松的幫助理發(fā)店實現(xiàn)會員充值活動,比如充多少送多少;消費時直接扣除會員卡中的余額,不用攜帶現(xiàn)金。
三、計次消費
顧客沖次/計次消費,這個也是理發(fā)店/美發(fā)店常用功能。會員先在軟件中充值理發(fā)次數(shù),每次來剪理發(fā)直接扣除對應的次數(shù),無需另外支付,會員充次既方便會員也方便了商家。
顧客對會員卡充次是把次數(shù)存在卡中;顧客對會員卡充值是把錢存在卡中。這兩者有著異曲同工之處,都屬于先支付后消費。都可以讓商家提前回籠資金,解決商家資金壓力,通過會員卡預存的金錢或次數(shù)來鎖定住會員。
以上三點,是咱們理發(fā)店美發(fā)店常用的管理功能,您是否還有其他不同意見呢?銳宜會員管理系統(tǒng)歡迎諸位美發(fā)店/理發(fā)店老板前來交流或體驗功能。了解更多會員軟件營銷功能,推薦您繼續(xù)查看:如何才能得到優(yōu)惠券?