不管是城市還是鄉鎮農村,在大街兩邊的店面,都是以餐飲店、零售店最為常見。民以食為天,餐飲店多不足為奇,那么零售行業的店面為什么也這么多呢?這是因為零售行業入門簡單,無需專業技術、無需過多資本,只要有一個店面(租賃或者購買),采購些商品上架就行了。這也就造成了同一條街,店面同質化嚴重,同行業競爭激烈的現狀。如何在這種大環境下脫穎而出,是每個零售店老板都在思考的問題。解決這個問題的最優方案就是開展會員制營銷,用會員的形式留住顧客。開展會員制就需要用到會員軟件,下面小編就和大家嘮一嘮:零售行業會員管理軟件哪個好用?
一、商品管理
既然是零售店面,那肯定有商品,所以需要有商品錄入、商品刪除、批量導入/導出、套餐設置等功能。對于商品管理功能除了零售行業外,服務行業也是需要用到的,例如游泳、洗車、理發、美容、按摩……
二、庫存管理
零售店這個月銷售了多少產品?還剩下多少庫存?是否需要進貨?這就需要用到庫存管理的功能,常見的有進貨、退貨、盤點、調撥。
三、消費收銀
消費收銀也是零售店必備功能之一,在N多年前,零售店用的最多的軟件是收銀軟件,收銀軟件只具備收銀功能,是為了提高店員的收銀效率,減少顧客排隊時間用的;隨著競爭的加劇才逐步出現了會員軟件,會員軟件是通過會員營銷功能,實現吸引顧客、留住顧客、提高顧客的復購率。因為會員軟件中內置有消費收銀的功能,所以單純的收銀軟件被淘汰是早晚的事兒。
四、線上銷售
2020年疫情來襲,把零售行業打了個措手不及,這直接暴露了零售行業的缺點:銷售渠道單一。一但實體店面關門,店面收入直接歸零。所以零售行業除了線下店面這個傳統的銷售渠道外,還要再拓展一條線上銷售渠道,那就是線上商城:顧客在線上商城下單后,零售店的負責人能接收到微信訂單提醒,然后按軟件后臺的訂單詳情安排發貨即可。
五、會員營銷
會員營銷是會員軟件的靈魂,它是長期留住顧客關鍵點。一般的營銷方法有:消費提醒、會員等級、電子優惠券、新人禮、生日禮、充值有禮、微信會員卡、積分商城、抽獎游戲……
只要會員管理軟件具備以上功能,那以就可以滿足零售行業的日常管理需求了;當然還要考慮的是系統的穩定性和數據安全性,再好的功能,系統不穩定、數據不安全,談功能那都是扯蛋;最后才是價格問題,看軟件價格是否在你的預算范圍,例如一卡易旗艦版12800元,你的預算如果是1000元,那肯定不行了。
上面介紹的五點功能,就是用銳宜會員管理系統軟件為例來給大家介紹的,所以說銳宜會員軟件功能肯定能滿足零售行業店面的需求;至于軟件運行穩定性安全性,這個更不用但心,軟件已經運行16年之久,只看這個系統的生存時間,就知道它的性能是啥情況了;再來說下價格問題,銳宜會員管理系統普及版99元起,只要99元就能擁有一套會員管理軟件,并且是一次性收費,以后不收取年費,還提供終身免費更新和免費維護服務,這樣的系統你哪里找?
所以,當您開店要做會員制,還沒有選擇好軟件的情況下,可以了解一下咱們的這套會員收銀系統,相信一定會給你一個不一樣體驗。了解更多軟件功能,推薦您繼續查看:會員管理系統免費下載