有老板咨詢這樣一個問題:“商家如何建立會員制系統?”小編總結了一下,會員制在商家從無到有、從小到大,常見操作有以下幾點:
一、商家需求
商家需求指的是你店面要實現什么功能?達到什么標準?例如是否需要微信會員卡功能、是否需要消費提醒功能、是否需要開通微信商城功能、是否需要顧客自助充值等。這些內容商家在一開始的籌備階段,就要有一個大范圍的功能定位。
二、軟件選擇
商家只有把自己的門店需求表達清楚了,會員軟件服務商才能根據商家的需求,為您推薦最合適的版本。當然有的商家老板講:“我購買最高配置的軟件版本,應該所有功能都包括了”。直接選擇最高版本當然OK了,但是低版本能滿足的話,我們一般不直接推薦高版本軟件,這樣也是為門店節省一筆軟件費用,以后需要高版本時,再補差價升級即可。
三、制度建立
有了會員軟件,根據軟件功設定會員制度,例如設置開卡獎勵5元儲值、設置消費10元積1分、設置消費滿66元自動送優惠券、設置充值有禮、設置生日禮物……,這些都要在會員軟件中體現出來。
四、宣傳推廣
會員制建立設置好后,就需要對外進行宣傳,讓消費者了解咱們店面的會員制度,顧客注冊為會員能享受到哪些會員優惠政策?只有給顧客真正了解了成為會員的諸多好,才會心甘情愿的主動辦理會員卡。
五、落實執行
做會員制不是一天二天就能看到明顯效果的,它是一個長期的顧客積累過程。有的老板店面會員制做了一個月,感覺效果不理想馬上就停掉了,這種的最不可取;正確的做法是對會員制進行優化,舉例:某做積分營銷的門店,積分本來設置的是兌換普通禮品,那么我們現在換一種方式,積分兌換儲值怎么樣?積分抵現消費怎么樣?
咱們可以去周邊會員制做的比較好的那些商家逛一逛,觀察了解一下!看一下他們店面的會員制是怎么樣的,對比一下自己的不足,吸取其精華,完善出自己店面特色的會員制度。所以面對日益減少的客流量,還沒有開展過會員制的老板,要趕快行動起來了!其實中小商家開展會員制是極其簡單的,需要準備的東西也不多,具體內容推薦您繼續查看:公司辦理會員制需要什么東西?