直接看問題:“求優惠券營銷的策略,我是做百貨商場的?!?/strong>其實不僅僅是百貨商場,任何一個行業都適用于優惠券營銷,優惠券是最粗暴、最直接也是最有效的一種營銷手段。下面我們就用銳宜會員管理系統V8為例給大家介紹一下:商家如何進行優惠券營銷?
在銳宜V8會員系統中,任何一個環節都可以用上優惠券,優惠券的制作和優惠券發送規則在后臺管理的“營銷中心”完成;優惠券發送給會員的途徑可以是公眾號上會員自助領取、卡包中自助領取、微信小程序上自助領取、系統自動發送(需設置發送規則)、門店操作員在系統后臺手動發送。
優惠券應用場景一:開卡送券(新人有禮)
開卡送券意思是顧客注冊為會員,系統自動送一張優惠券,通過開卡送券可以吸引顧客主動注冊為會員,解決會員招募困難的難題。
優惠券應用場景二:推薦送券(推薦有禮/會員裂變)
推薦送券是老會員介紹新顧客注冊會員,系統自動獎勵老會員一張優惠券。通過推薦送券間接把老會員全部變為門店的員工,讓老會員不斷介紹和吸引新顧客加入。推薦送券若配合會員分銷功能(新會員消費后,老會員有一定的積分獎勵),更是如虎添翼,病毒式的增加會員數量。
優惠券應用場景三:充值送券(充值有禮)
充值達到***金額,自動給顧客送一張10元代金券或折扣券??梢栽O置多個檔次觸發規則,比如充值達500元,贈送一張20元代金券,充值1000元,贈送一張50元代金券。同時可設置優惠券使用條件,消費達多少元可使用此券。
優惠券應用場景四:生日送券(會員智能提醒)
生日送券是在會員生日當天,系統自動發送一張生日券,可以是現金券、折扣券或者禮品券,不管哪種類型的優惠券,都能引起會員的共鳴,因為你記得他的生日,就是對他最大的尊重,一句不小的問候就能感動顧客,獲取到顧客的忠誠度。
優惠券應用場景五:消費滿送券(消費返利)
顧客消費達到***金額,自動給顧客送一張20元代金券或8折折扣券。優惠券限定使用時間,為了使用這張優惠券,顧客會在優惠券有效期內再次消費;再次消費后,系統又自動贈送一張優惠券,形成一個消費閉環,牢牢鎖定顧客。
優惠券應用場景六:喚醒送券
當顧客長期未來消費,這個會員可能流失了,我們把這種會員叫沉睡會員,通過會員系統后臺的篩選功能,篩選出XX天未來消費的會員,一鍵群發優惠券,通過通過代金券、折扣券的形式拉動其回店消費,避免客源流失。
在上面的不同場景中除了送券,還能送積分、送儲值、限定店面范圍、限定會員級別、設置有效期等,不同商家根據自己的實際情況自行設置即可。這套會員管理系統V8版是我們公司最新推出的全功能版本,它可以升級為不同行業版,具體介紹推薦大家查看:企業版V8軟件不同版本的區別