新店開張,要選擇什么樣產(chǎn)品才能吸引顧客呢?也就是店面如何定位自己店鋪的產(chǎn)品?產(chǎn)品定位是店鋪運營的關(guān)鍵,店鋪的口碑以及產(chǎn)品的利潤取決于產(chǎn)品定位。當(dāng)下,實體店的產(chǎn)品定位模式主要有4種。
第一、低品質(zhì),低價格。這種定位模式針對的是低收入群體,該群體的規(guī)模龐大。一些城郊或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的店鋪多采用這種方法吸引顧客,擴展利潤空間。但隨著信息的不斷透明化和消費者的日漸挑剔,低品質(zhì)、低價格的產(chǎn)品很難再吸引更多的消費者。
第二、低品質(zhì),高價格。這種定位模式屬于欺瞞性的定位行為,多見于一錘子買賣,很難再有回頭客。例如,旅游區(qū)或者火車站附近的實體店就經(jīng)常銷售質(zhì)量較差的商品以獲得高額利潤。但是越來越多的消費者已經(jīng)懂得了其中的貓膩,這類實體店的生存空間將越來越小。
第三、高品質(zhì),低價格。這種定位模式多見于初創(chuàng)店鋪,商家憑借高品質(zhì)、低價格的“爆款”撬動市場,吸引流量,聚攏一批粉絲型消費者。當(dāng)然,也有一些經(jīng)典的產(chǎn)品會利用這種方式薄利多銷,獲取穩(wěn)定利潤,例如老干媽辣醬、大寶SOD蜜等都是這種定位的經(jīng)典案例。
第四、高品質(zhì),高價格。這其實是最符合市場經(jīng)濟定價模式。產(chǎn)品是決定品牌口碑和顧客依賴性的最重要因素,只要產(chǎn)品過硬,價格就不再是影響購買率的關(guān)鍵點。
一直以來,電商的成本優(yōu)勢與實體店相比不言自明,這也是電商能夠以低價抓住消費者、在市場立足的根本。許多實體店老板為了擺脫經(jīng)營困境,也會嘗試著用“低價策略”功占市場。人人都明白,商品的成本是固定的,價格越接近成本,利潤被壓縮得越小,過于依賴低價策略對實體店來說無異于飲鴆止渴。低品質(zhì)、低價格的產(chǎn)品定位自不必說,肯定不能吸引更多消費者;高品質(zhì)、低價格的產(chǎn)品定位只適用于大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)品,對零售店來說是一種負(fù)債,不能做為長期的產(chǎn)品定位策略。
那么,在這4種產(chǎn)品定位中,高品質(zhì)、高價格無疑值得小實體店探索。給大家舉兩個例子來具體介紹下小店怎么用高品質(zhì)、高價格崛起。
例1:“牛爸爸”是一家位于臺北市東區(qū)的一家牛肉面館,面館規(guī)模不大,只能容納20個人同時就餐。就是這樣一家小店,卻做出了全世界最貴的牛肉面,店鋪中最貴的“元首牛肉面”售價高達1萬新臺幣,相當(dāng)于人民幣2000多元,最便宜的牛肉面也折合人們幣100多元。面雖貴,“牛爸爸”的生意卻不差。店鋪只接待一定數(shù)量的顧客,按照他們的要求做面,經(jīng)常供不應(yīng)求,往往要預(yù)約才能吃上一碗面。
與通常的售價十幾元的牛肉面相比,“牛爸爸”的牛肉面可以說是貴得離譜,那它憑什么賣得這么貴呢?答案就是產(chǎn)品上,無論是從原料來源,還是口感的篩選,或者極度精細(xì)化的選擇,“牛爸爸”都可謂追求極致。“牛爸爸”的產(chǎn)品定位就是典型的“高品質(zhì)、高價格”模式,也是現(xiàn)在越來越多做“小,精,專”的實體店首選模式。
例2:北大荒集團的官方直營天貓店的產(chǎn)品明顯也是走“高品質(zhì)、高價格”的路線,店鋪所售的大米因為有過硬的質(zhì)量和口感,又打出綠色無污染的招牌,價格比普通大米貴幾倍,但也有消費者愿意買單。同樣,北大荒線下直營店也是延續(xù)這種策略,一時成為國內(nèi)高端大米的代名詞。
“牛爸爸”和“北大荒”這兩個案例無不在說一個十分淺顯的道理: 這是一個顧客挑剔的時代,好的產(chǎn)品從不會因為價格而受冷落。這也是實體店經(jīng)營中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記的金科玉律。
當(dāng)然除了產(chǎn)品的品質(zhì)外,實體店店面的地理位置對生意也有很大的影響,如果身處深山無人識,那么再好的產(chǎn)品也無人知曉,更別提購買了。好的產(chǎn)品放在好的店面中,那么萬事具備,只欠“營銷”。通過營銷功能把產(chǎn)品推廣出去,讓更多人的了解你的產(chǎn)品,知道你的店面,才能達到生意紅火的目的;當(dāng)然了,如果店面營銷做得好,即使店面位置欠佳,店面生意也不會差。最后關(guān)鍵的問題來了,店面如何做營銷呢?這個問題我們前面做過介紹,感興趣的老板請點擊查看:企業(yè)商家怎么實施會員制營銷