現在,好多老板都在抱怨:“店面沒有生意,只能坐吃山空?!遍_了幾年店的老板都這樣抱怨,那么你讓新店老板情何以堪呢?下面小編就來給大家介紹下新手開店怎么樣才能賺錢?
進入互聯網時代后,話語權和選擇權從商家轉移到了消費者這邊。商家開始站在消費者的角度來看問題,開始為消費者量身打造商品。消費者需要什么樣的產品,并沒有量化的標準,不能僅以“用戶口碑”來做事后的判斷,而應當清楚地了解產品的具體特征,所以新店老板進貨及日常經營過程中要遵循以下幾點:
第一,強烈的需求。好產品是消費者有強烈需求的商品,例如某餐館的菜特別好吃,那么顧客自然會主動登門,營銷推廣就更容易。
第二,高復購率。營銷界流傳這樣一組數字:培養一個新客戶的成本是挽留一個老客戶成本的3~10倍,向新客戶推銷產品的成功率如果是20%,那么向老客戶推銷產品的成功率則能達到50%。產品產生重復消費,店鋪才會有源源不斷的利潤。所謂的老顧客就是我們的會員,用會員制管理的形式管理老顧客,把顧客牢牢吸引在自己店面。
第三,高單價、高毛利產品。這一點需要具體產品具體分析,理想狀態下是追求高單價和高毛利,因為可創造更多的利潤。當然,對中小型店鋪來說,如果某商品的銷量可觀,也可以適當折損利潤,實現薄利多銷。
第四,良好的用戶體驗。體驗經濟和情感營銷的興起,讓消費者獲得更多心理和情感的滿足。產品附加專業的服務,就能做出差異化,提高利潤。差異化服務可以體現在店面硬件方面,如裝修的溫馨,讓顧客有家的感覺;差異化服務也體現在軟件方面,如顧客消費后系統自動發送短信提醒顧客,會員生日發送生日祝福等;當然也可以體現在店員的服務態度,好的服務員可以讓顧客心情舒悅。
第五,可團購。門店團購便于企業用戶集中采購,并能快速出貨,提升營業額和影響力。團購搭建在現有第三方平臺,如果價格有競爭優勢,就會有大流量入口,但店面也要付出大額的抽成給第三方團購平臺;店面搭建自己的團購平臺,前期需要招募會員(打印張貼二維碼,讓顧客掃碼自助注冊),但是自己招募的會員質量更好,成交率更高,并且會員信息會自動同步到銳宜會員軟件后臺,商家隨身可以導出保存,這些信息是店面的無形資產。門店自建團購平臺也非常簡單,只需用銳宜會員管理系統對接門店的微信公眾號即可實現。
第六,易傳播。微信、公眾號等新媒體的出現使得人人都能以產品發表評論并影響周圍的人。如果產品本身具備易傳播的特性,就能夠快速積聚口碑,拉動客流。最好啟用微信會員卡功能,讓顧客掃碼就可以注冊會員,就可以開展各種營銷活動。
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