短信對于每一個人都不陌生,特別是在智能手機未流行之前,手機就兩個功能:除了打電話,另一個作用就是發短信。移動、聯通、電信這些服務商還推出各種短信套餐,可見當時的短信使用率非常高。現在人們溝通交流都用QQ、微信等新興的聊天工具,很少有人會去發短信進行交流了。那么短信是否退出了歷史舞臺呢?NO,在某些行業,短信依然流行,例如驗證碼、各種提醒,甚至營銷群發等。下面小編就針對企業開展會員制實施過程中,門店會員短信服務的作用有哪些?
1、消費、充值、扣費等提醒
顧客開卡、消費、充值、扣費、積分兌換、優惠券發送等操作,系統都能自動發送短信給會員,讓會員第一時間通過短信了解自己的消費金額及儲值、積分等狀態,使會員做到心中有數。以上介紹的是銳宜會員管理系統最基礎的會員短信服務,在本系統中內置幾十套短信模板,商家可以直接使用,也可自行修改對應的模板。
2、生日、節日祝福
當會員生日時,系統自動發送一條生日祝福,是否能讓會員感到溫馨?當有重要節假日時,系統自動發送一個節日祝福,是否能提高會員對商家的好感度?通過這些祝福短信,能快速提高顧客對商家的粘合度,提升商家的知名度,塑造商家品牌形象。
3、企業重要的宣傳通道
當咱們商家做活動,或者新品上架,咱們都可以通過短信第一時間通知到會員。并且還可以根據活動類型,有針對性的篩選會員推送,從而讓營銷活動宣傳更加精準,更加有效;傳統的營銷活動及宣傳都是通過印刷大量傳單,大街上發送,不僅費用高昂,效果也甚微。對于會員短信通知,不僅費用低,而且效果也更好,事倍功倍。
如果您使用的是銳宜微信會員卡系統至尊版(銳宜會員系統對接顧客申請的公眾號),那么消費、充值等提醒還可以啟用微信提醒的功能,會員直接在微信中接收通知(顧客也可以在微信會員卡上自助查看自己的各種信息);企業的宣傳通道又多了一個公眾號宣傳,在微信公眾號上進行信息推送,內容包括圖文、音頻、視頻等,豐富的多媒體宣傳,更能調動會員的積極性(特別說明,:是公眾號上宣傳,不是小程序,小程序無此功能)。
以上就是小編給大伙兒介紹的會員短信服務的3個重要作用,您是否清楚了呢?在看的商家老板們,不妨趕快動起來,通過短信服務讓咱們得會員價值更加充分的發揮出來。了解系統中更多短信設置細節,推薦您繼續查看:銳宜會員管理軟件短信提醒功能