現(xiàn)在商家做會(huì)員制管理,都希望顧客在自己店面進(jìn)行充值。但是很多消費(fèi)都不愿意充值,除了對(duì)商家缺少信任外,另一個(gè)就是錢在自己手中感覺更安心。所以為了讓顧客掏錢,商家都會(huì)做一些充值活動(dòng),例如充100送10元、充200送30元、充500送100元等,即使有這么大的充值優(yōu)惠,顧客還是不愿意把自己口袋的錢掏出來(lái)先給商家,所以商家在做會(huì)員儲(chǔ)值活動(dòng)的時(shí)候特別難。
那么如何才能讓會(huì)員在商家進(jìn)行充值呢?小編這里給大家介紹的是小額儲(chǔ)值的方法,通過小額儲(chǔ)值讓商家儲(chǔ)值活動(dòng)紅紅火火。小額儲(chǔ)值有兩種實(shí)現(xiàn)辦法,下面就分別給大家做介紹:
場(chǎng)景一:顧客到店消費(fèi)80元,在收銀結(jié)賬時(shí),我們的收銀員可以這樣來(lái)介紹:“XX先生/女士,我們店面現(xiàn)在搞充值活動(dòng),充值100元送10元哦!如果您充值100元,扣去現(xiàn)在消費(fèi)的80元,您卡中還會(huì)剩下30元,很劃算的”。通過這樣的講解,相信一般的顧客都會(huì)選擇充值,因?yàn)轭A(yù)留在卡中的金額不大,并且還能白白得10元。
場(chǎng)景二:假如顧客消費(fèi)1080元,在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)給了收銀員1100元,就可以咨詢顧客是否要把20元存儲(chǔ)在會(huì)員卡中,方便下次使用。特別是找零的金額為幾毛錢的、幾元錢的,顧客一般都會(huì)選擇零錢存卡中。
小額儲(chǔ)值看似每個(gè)會(huì)員存的金額都比較少,但是其背后的意義卻是很大的。通過會(huì)員小額儲(chǔ)值,能夠最大限度的把會(huì)員給綁在店中,提高會(huì)員的到店率及黏性;會(huì)員到店率的提高,那即意味著銷售機(jī)會(huì)的增加,有了銷售機(jī)會(huì),商家的銷售業(yè)績(jī)才會(huì)提高;另外小額儲(chǔ)值也能提高商家的現(xiàn)金流,雖然一個(gè)會(huì)員儲(chǔ)值沒有多少,但是會(huì)員多的話,這也是一筆不小的流動(dòng)資金。
以上介紹的就是小額儲(chǔ)值的意義,您是否清楚了呢?銳宜會(huì)員卡管理系統(tǒng)歡迎您前來(lái)咨詢交流喲!要實(shí)現(xiàn)會(huì)員儲(chǔ)值功能,就必須有一套支持會(huì)員儲(chǔ)值的會(huì)員軟件,例如銳宜會(huì)員管理系統(tǒng),具體的大家可以參考:什么是會(huì)員儲(chǔ)值卡管理系統(tǒng)?