只要是開店的老板都清楚,店面想要發展必須有忠誠的顧客,顧客忠誠度一直是商家老板比較頭痛的難題。那么該如何提升客戶忠誠度呢?相信很多商家都想知道。今兒小編就來給大伙兒介紹一個方法:通過積分提高會員忠誠度。
一;積分獲取方式
銳宜會員管理系統具備多種積分獲取方式:消費積分,顧客在商家消費或者商城消費后自動獲取一定比例的積分,例如商家設置1元1分或者10元1分等;充值積分,為了吸引顧客對會員卡進行儲值,是可以設置充值送儲值或者充值送積分這些功能的,例如設置充值100元送10元儲值送100積分等;簽到積分,簽到積分是會員活動度的一個標志,如果顧客天天去簽到,那么一定是你忠誠顧客哦!
二;積分抽獎
顧客積分達到一定量,可以拿積分兌換禮品,或者參與抽獎(比如一等獎、二等獎、三等獎、四等獎、五等獎)。讓會員的會員卡里實時有積分,讓積分賦有一定價值,增加會員黏性,從而提高會員忠誠度。
三;積分抵現消費
如果積分能夠變成真正的錢,這對于會員來說是極具莫大的吸引力,如果積分兌換禮品不能吸引顧客,那么就可以采用這個殺手锏,積分=金錢。積分變錢也有兩種操作方法:積分兌換儲值,顧客在積分商城直接把積分兌換為儲值,消費時用儲值結賬;另一種方法更簡單粗暴,直接設置積分抵現值,例如1積分等于1元或者10積分等于1元,這個比例由商家根據自己店面情況自行設置,顧客在消費時,直接用積分進行支付。一旦會員的積分能夠變成真正的錢,那么會員的粘性會進一步提高,從而對商家的依賴性與信任度也會大大加強。
以上小編所講的的積分操作,就是能夠幫助商家很好提高會員忠誠度的辦法,有興趣商家不妨親自去試一試。銳宜會員管理系統歡迎您點擊《會員管理系統免費下載》進行功能試用,使用過程中不清楚的地方,可以隨身撥打24小時服務熱線:19917960596