2023年是特殊的一年,是全國人民抗疫的第N年。疫情之下,人心惶惶,紅會被唾罵、多地領(lǐng)導被撤職、醫(yī)用物質(zhì)緊缺、超市菜價暴漲、企業(yè)被關(guān)閉等等。面對這種情況,2023年企業(yè)該如何做營銷呢?
這次肺炎疫情來勢洶洶,疫情已經(jīng)持續(xù)到第三年,實體經(jīng)濟一蹶不振,企業(yè)難,生存難,這段時間大小企業(yè)無論是老板還是員工都用睡覺來為國家做貢獻。假如疫情如果還要持續(xù)一段時間,面對無限延長的市場低迷狀態(tài),我和很多企業(yè)老板都探討過,大家的壓力都很大,2023年目標變得很純粹,那就是——活下去。
企業(yè)能活下去,員工才能拿到工資,企業(yè)活下去,才會為社會創(chuàng)造更多價值。因此,對多數(shù)企業(yè)來說,他們現(xiàn)在對社會最大的貢獻,就是活下去。而營銷存在的意義,應該是幫企業(yè)無論在這個期間,還是之后,更好地活下去。
今天很多人想到營銷,仿佛就是一個貶義詞:掙錢,割韭菜。但營銷從來都不是如此。到底什么是營銷?其實營銷的本質(zhì)是——建立產(chǎn)品價值和用戶需求的連接。
好的營銷應該是在幫社會做價值交換,讓消費者更容易找到那些能滿足他們需求的產(chǎn)品或者服務,再一步才是消費,以此來促進財和物的交換及流通。在特殊時期,我們依然需要產(chǎn)品來為我們服務,需要做營銷讓用戶知道我們的存在,讓用戶知道我們能幫助他們。不管是疫情期間還是疫情之后,在如今營業(yè)模式轉(zhuǎn)變的形勢下,與其利用“公域流量”讓顧客成為“過江之鯽“,不如大力發(fā)展“私域流量”,形成品牌或個人自主擁有的、可以自由控制并能多次利用的流量——“私域流量”。
一、招募會員,打造流量裂變推助力
在疫情的特殊時期,社群成為私域流量的最佳服務場所,以低成本維系著品牌與用戶的日常互動。擁有強大社交屬性的微信群,在傳播上更加靈活,商家不僅可以在群中與用戶交流互動,還可以在群內(nèi)推送、優(yōu)惠福利券等營銷活動,促使品牌不斷自我裂變,補救因疫情帶來的粘性危機。社群營銷是顧客沉淀的很好途徑,可以通過會員服務收集顧客反饋、粉絲互動、新品預熱等。從而與用戶建立深層次的情感連接,增強品牌黏性,進而促進銷售。
二、在線商城,打造閉環(huán)生態(tài)圈
當前時期大街上人員奚落,很少有商家開門。在線商城就是滿足用戶需求的一個最好場所,用戶足不出戶,就能手機下單,滿足自己的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上購物已經(jīng)是一種消費習慣,隨著這次疫情的爆發(fā),會進一步推動和加速我國由實體經(jīng)濟到網(wǎng)絡經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型。
三、會員儲值,回籠資金回暖現(xiàn)金流
疫情之下,即使很多企業(yè)商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡,但依舊困于現(xiàn)金流的短缺,沒有穩(wěn)定客流。轉(zhuǎn)眼營收較好的商家,他們幾乎都是注重會員留存和管理,擁有穩(wěn)定私域流量的品牌。所以只有擁有自己的用戶池,才能臨危不亂的應對危機。
營銷的意義,對我們企業(yè)而言,不止是為企業(yè)帶來增長,幫企業(yè)賺錢,更關(guān)乎企業(yè)的品牌力,樹立企業(yè)的社會責任感。營銷與品牌、公關(guān)三者相輔相成,它既需要服務企業(yè),又能為個人和社會帶來價值。所以做好私域流量建設是目前企業(yè)最需要做的事情,做私域流量需要一個容器來承載顧客,那就是微信會員卡管理系統(tǒng),還不了解怎么建設這套業(yè)的老板,請繼續(xù)關(guān)注:微信會員卡怎么開通?