經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,商家的產(chǎn)品和服務(wù)日益同質(zhì)化,會員消費(fèi)的選擇越來越多,同樣帶給商家與商家之間的競爭也越來越強(qiáng)。就像在我住宅小區(qū)的門口,不到500米的街道,就有4家生活超市,由此可見商家的競爭激勵程度,那么如何才能脫穎而出,吸引消費(fèi)者呢?
首先商家要有一套自己的管理模式和一套匹配的管理軟件,一套合適的會員管理系統(tǒng)軟件會給商家?guī)砀嗟男驴蛻?,留住更多的老客戶。只有吸引住客戶才不會在競爭中被淘汰。下面給大家介紹企業(yè)商家怎么實(shí)施會員制營銷。
推廣會員制營銷有哪些方法??
1、會員購買量化
購買一定數(shù)量的產(chǎn)品,積多少的積分。購買越多,送的積分就越多。積分達(dá)到一定的數(shù)量,可以提升自己的會員等級,會員等級越高,會員獲得的積分比例就越大,折扣比例就越低。
2、會員推薦量化
老會員可以推薦新會員,可以獲得積分;新會員消費(fèi),老會員也會獲得一定比例的積分。給推薦者的積分和新會員消費(fèi)的積分比例,商家可以自行在銳宜會員管理系統(tǒng)后臺設(shè)置。
3、積分提現(xiàn)
上面兩條都是刺激會員獲得積分,提升自己的會員級別,那么積分如何更好的利用起來呢?大部分商家施行會員制都是積分兌換禮品,采用銳宜軟件的客戶,儲了積分兌換禮品,我們還可以積分提現(xiàn),把積分兌換成儲值,積分當(dāng)錢用更能刺激消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
4、會員折扣
商品打折可以按照商品來實(shí)現(xiàn)折扣,也可以通過會員等級來打折。每一個商品都可以設(shè)置一個折扣,顧客來消費(fèi)什么樣的商品就會享受什么樣的折扣。按會員等級來設(shè)置折扣就是什么樣的會員等級享受什么樣的折扣。折扣比例商家可以自行設(shè)置。會員等級越高,折扣越大,會員積分多,就可以提升等級,獲得更多折扣。
5、優(yōu)惠促銷活動
商戶為了吸引顧客,可以做些優(yōu)惠促銷活動,可以通過派發(fā)宣傳單的形勢來吸引消費(fèi)者,可以通過銳宜軟件中的短信群發(fā)功能,或者微信群發(fā)功能來告知會員。優(yōu)惠活動可以設(shè)置成消費(fèi)多少減多少、滿多少送多少等等。
6、個性化與人性化相結(jié)合
會員可以享受與眾不同的待遇,如會員折扣、會員積分、積分抵現(xiàn)、會員專享特供、生日禮上禮、會員沙龍等。會員與普通客戶在關(guān)照上要有較為明顯的區(qū)別,這樣既是對老會員的激勵和肯定,也是促進(jìn)普通客戶及時轉(zhuǎn)化為會員的有效方法。
7、人文關(guān)懷
人文關(guān)懷也叫感情營銷,也就是和會員做朋友,比如生日的當(dāng)天發(fā)送一個生日祝福,或者送上一份生日禮物;節(jié)日的時候發(fā)節(jié)日問候;做活動的時候發(fā)送促銷通知等等,在現(xiàn)在的鋼筋水泥的時代,顧客很容易被感動,也許你一個小小的問候,就可以給留住一個忠實(shí)的會員。
除了上面介紹的這些,會員制營銷還有很多方法,我們這里就不一一介紹了。銳宜會員軟件創(chuàng)辦15年以來,積累了大量的會員制營銷經(jīng)驗(yàn),歡迎大家一起探討??傊挥薪o會員更多的優(yōu)惠,才會有老客戶推薦新客戶,讓商鋪得到推廣,帶來更多的會員和消費(fèi)者,才能立于不敗之地。小編在這里推薦大家繼續(xù)查看:什么是會員制營銷?會員制營銷的好處?