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店鋪里沒有客戶來怎么辦？

發(fā)布時間: 2016-10-19 查看次數(shù): 3,215 views 發(fā)布者: 會員管理系統(tǒng)

              現(xiàn)在全國各地，不管是大街還是小巷都有很多商鋪，這些看似繁榮的表面，其實都存在一個共同的問題，那就是客戶回頭客少，粘度不夠。一個店鋪要想有穩(wěn)定的業(yè)績，那就必須得有回頭客的支撐，店鋪要有足夠的客戶粘稠度才能做到。那么如何才能增加店鋪回頭客？如何增加客戶的粘稠度？ 小編這里要給你介紹的是通過使用會員管理軟件來實現(xiàn)的幾個小辦法。
第一步：給顧客辦理會員卡，建立會員資料庫。通過會員管理軟件給消費者辦理會員卡，記錄會員的詳細(xì)資料，記錄客戶的每一筆消費。

第二步：不定期開展舉辦會員優(yōu)惠活動（比如法定節(jié)假日、店慶等），通過會員管理軟件來設(shè)置，譬如設(shè)置“滿多少減多少、滿多少送多少余額、滿多少增送積分”；還可以給會員發(fā)送電子生日優(yōu)惠券，設(shè)置微信充值贈送活動等等。通過這些優(yōu)惠活動，賺足會員的眼球，讓會員真實獲得實惠，從而加深客戶印象，留住客戶。

第三步：大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。通過會員管理軟件一段時間的管理，我們就有了大部分的會員消費數(shù)據(jù)，有了會員消費數(shù)據(jù)，那么我們可以做得事情就很多了。首先，我們通過會員消費頻次及會員消費總額這兩個條件，我們就可以篩選出我們的重點會員，有了重點會員，那么我們接下來就應(yīng)該進(jìn)行對重點維護(hù)。通過會員消費商品的類別、會員的年齡分布階段、職業(yè)我們都可以進(jìn)行分類，從而進(jìn)行個性化營銷。后期會員的消費數(shù)據(jù)越多，那么我們做得會員營銷將會更加精準(zhǔn)，從而我們的重點客戶、回頭客戶也會越來越多！

以前及現(xiàn)在有很多店鋪老板問到過我們：“店鋪里沒有客戶來怎么辦？該如何吸引回頭客消費？”其實小編大都告訴他們的就是以上三點，以上三點辦法屢試不爽，經(jīng)過小編手里的許多店鋪都通過這個辦法嘗到了甜頭，有幸看到這篇文章的老板，我建議您也來親自試試。
除了上面的三步驟之外，銳宜軟件中的儲值功能、微信會員卡功能、微商城功能、積分兌換功能等等，這些都是不斷提升用戶滿意度，吸引客戶回頭消費的有效方法，推薦大家在使用銳宜會員管理系統(tǒng)做會員制營銷的時候一定要用上。了解更多會員營銷方面的技巧，推薦大家繼續(xù)查看：如何發(fā)展會員？如何維護(hù)會員？