會員管理軟件在多元化的經濟市場大環境中能夠幫咱們做些什么呢?眾多商家這可能首次接觸到會員管理軟件時都想知道的問題。從片面意義上來看,會員管理軟件無非就是管理會員之所用,然而會員管理軟件從最初單純的管理會員到現在不斷的豐富功能更新,已逐漸演化成一套綜合性管理軟件,例如:會員的打折、儲值、積分、計次、短信提醒等等,它能幫助商家實現店鋪整體化管理。那么現在市場上的會員管理軟件都有什么功能?今天小編就幫助各位商家們來詳細了解一下。
1,會員管理
會員管理軟件能夠幫商家簡單、快捷的管理會員,協助商家進行會員管理,整理會員資料實時記錄在案,以備平時的查詢、管理。可幫助商家全局而詳細的去把握自己的客戶。
2,商品及服務管理
會員管理軟件其實也相當于一套收銀軟件或一套進銷存軟件,它能夠幫助商家實現商品進銷存管理以及自助化收銀操作等工作。
3,會員營銷活動開展及實施
通過會員管理軟件設置各式各樣會員營銷活動,助力商家開展會員、節假日、店慶等促銷活動。
4,呼叫中心
來電寶功能,它可以自動偵測來電信息,根據來電號碼查詢客戶資料數據庫,自動調出來電客戶資料、發生業務記錄及其他預設信息。讓您可以在第一時間獲取來電人的信息,占據業務主動地位。并且還可以錄音,可以大大提高業務效率,樹立良好的企業形象。
5、數據統計與分析
會員管理系統后臺強大的數據分析功能,可以幫助商家有針對性的統計會員商品消費情況,并通過這些數據得出商品出售、商品進貨、會員購買行為等規律,從而為商家下一步規劃與發展做出市場分析。
能夠實現上述功能的軟件才是商家最最需要的管理軟件,真正的協助商家去解決記賬難,統計難的問題,一切都在系統中操作即可。銳宜軟件不僅能實現上述所有的功能,還能根據客戶的需要不斷的更新系統,滿足市場所需。需要查看更多軟件功能的問題,請繼續關注:一款好的會員管理系統主要包括哪些功能