酒店行業現狀分析
賓館酒店業是一座設施完善的接待設施，并且是經過政府批準的經營性企業。擁有一定數量的客房，這些客房是由各種規格的房間按合理的比例組成的，而且具有相應的服務配套設施；具有能提供特色佳肴的各類餐廳；除了向賓客提供住宿和餐飲服務外，還提供購物、健身、娛樂、郵電、通訊、交通等多方面服務。在中國酒店市場由供不應求轉向供過于求的形勢下，酒店集團間聯合兼并、強強聯合漸成趨勢。酒店集團的擴張方式從兼并、接管單一飯店向酒店集團之間的兼并、收購與聯盟轉型，”二次集團化”漸成趨勢。
國內酒店企業在理念上越來越重視品牌；在市場實踐上開始以酒店自主經營為主要方式，運用多種市場化的品牌經營手段來實現集團最大收益的目標。張潤鋼認為本土酒店集團在品牌影響力、歷史積淀以及資本的支持等方面還存在很大的不足。盡管在二星酒店市場以及經濟型酒店市場上本土酒店集團占據絕對優勢，但在高星級酒店市場上本土品牌受到外資酒店品牌的強烈沖擊，發展艱難。
本方案適用于：連鎖酒店會員消費積分、連鎖酒店會員儲值消費、連鎖酒店會員消費打折。
那么接下來您一定要詳細了解一下銳宜會員管理系統了，因為它不但可以解決以上所有煩惱，并且還會給你額外的驚喜！
酒店會員管理系統介紹
1、銀行金融級別會員卡充值儲值系統，保障會員賬戶安全
會員充值成會員后，后續可以直接刷開消費，酒店不僅可以快速周轉資金，而且可以穩住這批客戶。后續刷卡消費可根據需要輸入密碼，消費完或者其他積分儲值有任何變動均會有短信自動提醒，提高了消費的安全性。
2、及時、準確、快速的收集到相關客戶信息
及時、準確、快速的收集到相關客戶信息，并且錄入到系統內，方便酒店內部人員進行處理。（對客戶信息進行更好的保護，防止銷售人員離職后帶來的客戶丟失。）
3、自定義字段
自定義字段讓您了解每一位會員的喜愛，如喜愛的房型、常住時間段（可以以前為客戶預留喜愛房型）等，讓會員感覺到服務的提升。
4、優惠活動設置
更好的對會員進行網絡促銷、活動的進行，讓會員享受確確實實的優惠
5、積分兌換
支持積分兌換贈品、積分獎勵、積分扣除，消費越多積分越多，會員等級越高享受的會員折扣將更多，可以自主設計不同等級的會員卡折扣。
支持會員積分、會員自動升級，不同的會員級別可支持不同的折扣方式。
6、消費模式靈活
散客消費模式和會員消費模式兩種方式靈活選擇。
7、統計報表
會員消費明細表、會員充值明細表、會員儲值卡使用表、服務員提成等經營報表齊全。
8、支持多種會員錄入方式
支持多種會員錄入方式，可直接選擇、可直接刷卡、可輸入會員手機號碼、可直接輸入會員號等。會員卡類型有計次卡、折扣卡、積分卡、儲值卡等類別。
當身份證號當會員卡號以后刷會員卡就行看到會員的全部詳細信息！
9、支持各種品牌硬件
支持各種品牌硬件，如顧客顯示器、小票打印機、掃描槍、讀卡器等硬件。
1、EPOS 固定臺使用，GPRS、LAN網線傳輸
獨立脫離電腦使用，商家無需電腦。
3.5 寸觸摸屏，可刷磁卡、感應卡、二維碼卡，自帶高速熱敏打印機，可通過GPRS、LAN以太網線傳輸模式。
2、手持POS 移動應用，GPRS網絡連接
專業無線POS，實現會員卡儲值充值/消費，會員積分操作，適用于主要是做消費卡、積分卡等行業應用，可刷磁條卡，輸入手機號等，自帶高速熱敏打印機。
*中國銀聯認證POS，3C/EMVLEVEL1/LEVEL2認證*，設備安全穩定
9、手機微信會員卡功能
微信會員卡是指會員登記成功后軟件自動向其手機中發送手機會員卡，后續出示手機即可識別身份。會員卡保存在手機中，無需攜帶；手機號碼即為卡號，無需記憶。
? 對于會員：
? 會員卡保存在手機中，方便攜帶，免去束縛；
? 在手機上查詢消費記錄和積分信息，甚至在線購物和預訂；
? 對于商家：
? 會省去設計/印刷/制作卡的成本；
? 新穎時尚，從同行中脫穎而出，給顧客留下深刻印象；
? 促銷信息可以通過手機會員卡平臺發送給會員；
微信會員卡手機界面部分截圖：
為什么需要微信會員卡？
1、傳統的營銷手段一般主要是批量發送會員卡，而且這種方式達到的效果并不理想，回頭客戶往往少之又少，不僅會員沒有招募到幾個，還浪費了大量的資金。
2、微信積累了4億以上的用戶，而且還在增長，通過微信會員卡，每個微信用戶都是品牌的傳播節點，他們將會員卡分享到好友、群、朋友圈，分享最真實的消費感受。這種朋友間的傳播，可信度強、轉化率高，商家幾乎不必投入什么成本，就自然形成了病毒營銷。
3、目前處于移動互聯網的上升期，幾乎每個人用的都是智能手機，會員通過手機上微信就能消費，查看積分，非會員也能夠快速準確的找到合適的消費點。
酒店/賓館/會所會員管理系統方案就給大家介紹到這里了，需要了解更多產品功能的，請點擊：銳宜會員管理系統企業版，或者點擊【會員管理系統免費下載】對軟件進行功能測試。
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