顧客介紹:
華莎施納米汗蒸位于廣東省河源市源城區文昌南路黃果塘中心幼兒園東北100米,華莎施納米汗蒸房是采用納米空調為主要材料組合建造的汗蒸房,不用水、不用氣、不用藥,無污染、無異味,安全舒適、方便、有效,無論男、女、老、少、春、夏、秋、冬皆宜。在汗蒸的過程中,人體肌肉和精神能夠得到有效的放松,身體的緊張狀態得到全面的緩解,有效舒緩來自生活各方面的壓力,它是上班一族緩解壓力、休閑娛樂的好去處。
汗蒸在我國最早的是干蒸,就是用一些炭火加溫,但是隨著時間的發展,人們發現洗桑拿浴的許多所謂好處都不盡完美。所以就需要一些更新的更好的出汗方法來代替桑拿干蒸,因此中國引進了托瑪琳汗蒸、遠紅外光波汗蒸、納米汗蒸……。汗蒸行業的快速發展,勢必引起同行業之間的競爭,為了更好的服務顧客,華莎施納米汗蒸河源分店簽約銳宜會員管理系統。
顧客需求:
1、軟件增加計次和扣次消費功能;
2、顧客能了解自己的會員卡中可用次數;
3、在會員生日當天系統會自動推送免費汗蒸券。銳宜會員管理系統解決方案:
1、對于一些老顧客,采用計次方式更優惠,例如汗蒸一次60元,如果辦卡充次的話,500元可以汗蒸20次,平均一次25元,比原來的60元省了一半還要多。如果是經常汗蒸的老顧客,那肯定會選擇辦卡計次消費。在銳宜會員軟件的“業務中心”具備“增加計次”和“計次消費”功能,先用“增加計次”功能,給顧客增加汗蒸20次,每次來汗蒸時,用“計次消費”扣除1次。
2、不管是顧客增加汗蒸計次,還是扣除汗蒸次數,這套銳宜會員系統都會自動發送信息提醒到顧客手機上,所以顧客可以隨時了解自己的會員卡狀態,了解自己可用次數;另一種查詢方法是顧客在微信會員卡上自助查看,上面有充次記錄已經每次的扣次記錄,每一筆扣次都是清清楚楚;還有一種是微信模板消息,也就是微信提醒。
3、優惠券是企業競爭最給力的一種營銷手段,在銳宜會員軟件后臺,點幾下鼠標,就能制作出代金券、折扣券、普通券。普通券可以做為禮品券或者汗蒸券使用,優惠券制作好后,系統中設置會員生日自動發送規則,例如會員生日當天早8:00自動發送,那么不管早上8點操作人員是否登錄會員系統,系統都會在云端按照設置的規則自動篩選當天過生日的會員,并自動發送優惠券給會員。
通過上面的介紹可以看出,銳宜會員管理系統完全可以滿足華莎施納米汗蒸的需求,相信通過這套系統的幫助,以后華莎施納米汗蒸的顧客會越來越多,生意也會越來越好。