商家介紹:
唐山眾森商貿有限公司位于河北省唐山市路北區(qū)韓城鎮(zhèn)西劉各莊村后街2排13號,公司主要經(jīng)營:食品、化妝品、體育用品及器材、食用農產品、日用品、通訊設備、酒店用品、服裝鞋帽、電子產品、針紡織品、五金產品批發(fā)零售等。是一家綜合性的商貿交易企業(yè)。公司自2018年4月19日成立以來,不斷吸取和借鑒國內外先進的經(jīng)營和管理理念,努力實現(xiàn)公司業(yè)務、管理等方面自我超越。為了提供更優(yōu)質的服務,唐山眾森商貿有限公司選用銳宜會員管理系統(tǒng)。
客戶需求:
1、由實體卡轉為電子卡;
2、開通微信積分自助兌換功能;
3、啟用會員簽到功能;
4、積分能當錢一樣消費。銳宜會員管理系統(tǒng)解決方案:
1、銳宜會員管理系統(tǒng)對接一下眾森商貿的公眾號,當消費者微信掃碼就會自動注冊一張電子會員卡,存儲在顧客的微信卡包中。如果已經(jīng)在店面登記為會員,領取有實體卡片的會員卡,那么也可以在微信上綁定自己手中的實體卡片上的卡號,實現(xiàn)兩種卡同步更新。
2、在微信會員卡上顧客可以查看自己的積分、儲值、消費記錄等,并且具備積分商城功能(積分自助兌換),只需要眾森商貿的操作員在軟件后臺添加好禮品:例如積分兌換公仔、毛巾等實物;積分兌換洗車、洗頭等計次服務;積分兌換儲值,可用于消費等。
3、簽到也是銳宜軟件的微會員的一個特色,其目的是為了提升顧客活躍度用的。例如我們設置每天簽到,每次都送10積分,當顧客連續(xù)簽到7次就送一張優(yōu)惠券,是不是能吸引顧客的興趣呢?既能增加自己的積分,又能獲取優(yōu)惠券,只要是有點時間的顧客都會參與其中。
4、對一般的商家來說,積分是一種債務負擔。但是對于眾森商貿來說,積分是吸引顧客消費的一大動力。例如一個水杯,很多家都有銷售,假定價格都是10元,顧客可能是隨機去任何一家店購買。但是眾森商貿選用了銳宜會員系統(tǒng),在這套系統(tǒng)中,顧客購買產品會產生部分積分,這個積分可以用來抵現(xiàn)消費,顧客只需要出8元+部分積分就可以購買下來,是不是顧客更愿意來眾森商貿采購呢?
從上面的介紹不難看出,銳宜會員軟件完全能滿足眾森商貿有限公司的需求,別外軟件還有很多其它的營銷功能,這些功能對于所有商家來說,都能提升顧客體驗度和滿意度。