經濟高速發(fā)展的今天,商家的產品和服務日益同質化,會員消費的選擇越來越多,同樣帶給商家與商家之間的競爭也越來越強。就像在我住宅小區(qū)的門口,不到500米的街道,就有4家生活超市,由此可見商家的競爭激勵程度,那么如何才能脫穎而出,吸引消費者呢?
首先商家要有一套自己的管理模式和一套匹配的管理軟件,一套合適的會員管理系統軟件會給商家?guī)砀嗟男驴蛻簦糇「嗟睦峡蛻簟V挥形】蛻舨挪粫诟偁幹斜惶蕴O旅娼o大家介紹企業(yè)商家怎么實施會員制營銷。
推廣會員制營銷有哪些方法??
1、會員購買量化
購買一定數量的產品,積多少的積分。購買越多,送的積分就越多。積分達到一定的數量,可以提升自己的會員等級,會員等級越高,會員獲得的積分比例就越大,折扣比例就越低。
2、會員推薦量化
老會員可以推薦新會員,可以獲得積分;新會員消費,老會員也會獲得一定比例的積分。給推薦者的積分和新會員消費的積分比例,商家可以自行在銳宜會員管理系統后臺設置。
3、積分提現
上面兩條都是刺激會員獲得積分,提升自己的會員級別,那么積分如何更好的利用起來呢?大部分商家施行會員制都是積分兌換禮品,采用銳宜軟件的客戶,儲了積分兌換禮品,我們還可以積分提現,把積分兌換成儲值,積分當錢用更能刺激消費者的消費行為。
4、會員折扣
商品打折可以按照商品來實現折扣,也可以通過會員等級來打折。每一個商品都可以設置一個折扣,顧客來消費什么樣的商品就會享受什么樣的折扣。按會員等級來設置折扣就是什么樣的會員等級享受什么樣的折扣。折扣比例商家可以自行設置。會員等級越高,折扣越大,會員積分多,就可以提升等級,獲得更多折扣。
5、優(yōu)惠促銷活動
商戶為了吸引顧客,可以做些優(yōu)惠促銷活動,可以通過派發(fā)宣傳單的形勢來吸引消費者,可以通過銳宜軟件中的短信群發(fā)功能,或者微信群發(fā)功能來告知會員。優(yōu)惠活動可以設置成消費多少減多少、滿多少送多少等等。
6、個性化與人性化相結合
會員可以享受與眾不同的待遇,如會員折扣、會員積分、積分抵現、會員專享特供、生日禮上禮、會員沙龍等。會員與普通客戶在關照上要有較為明顯的區(qū)別,這樣既是對老會員的激勵和肯定,也是促進普通客戶及時轉化為會員的有效方法。
7、人文關懷
人文關懷也叫感情營銷,也就是和會員做朋友,比如生日的當天發(fā)送一個生日祝福,或者送上一份生日禮物;節(jié)日的時候發(fā)節(jié)日問候;做活動的時候發(fā)送促銷通知等等,在現在的鋼筋水泥的時代,顧客很容易被感動,也許你一個小小的問候,就可以給留住一個忠實的會員。
除了上面介紹的這些,會員制營銷還有很多方法,我們這里就不一一介紹了。銳宜會員軟件創(chuàng)辦15年以來,積累了大量的會員制營銷經驗,歡迎大家一起探討。總之只有給會員更多的優(yōu)惠,才會有老客戶推薦新客戶,讓商鋪得到推廣,帶來更多的會員和消費者,才能立于不敗之地。小編在這里推薦大家繼續(xù)查看:什么是會員制營銷?會員制營銷的好處?