商家介紹:
成都環(huán)球國際旅游公司成立于2004年,是以渠道加盟、包機(jī)運(yùn)營和資源管理為核心的綜合性大型旅業(yè)集團(tuán)。公司憑借非凡的實(shí)力,躋身為:四川省一級旅行社。公司下設(shè)遍布全川40余個地市州縣的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)800余家、實(shí)力專線供應(yīng)商300余家,可為廣大游客提供便捷、豐富的服務(wù)與產(chǎn)品。公司秉承“關(guān)注客戶需求、重視客戶體驗(yàn)、創(chuàng)造客戶價(jià)值”的服務(wù)理念,著力于客戶服務(wù)、價(jià)值體現(xiàn)等方面,為了更好的服務(wù)客戶,成都環(huán)球旅游簽約銳宜微信會員卡管理系統(tǒng),用會員制的形式來管理客戶。
商家需求:
1、啟用微信會員卡,實(shí)行無卡注冊會員;
2、可以給顧客推送旅游信息;
3、顧客能在微信會員卡上給成都環(huán)球國際旅游發(fā)送消息,進(jìn)行互動活動。微信會員卡管理系統(tǒng)解決方案:
1、銳宜會員管理系統(tǒng)對接環(huán)球旅游公司的公眾號之后,顧客只需要掃描環(huán)球旅游公司的二維碼,就可以自助填寫資料,在微信上領(lǐng)取一張電子會員卡,成為環(huán)球旅游的會員。微信會員卡擁有實(shí)體卡的全部功能,可以取代實(shí)體卡,并且顧客還可以自助查看自己的積分、儲值、消費(fèi)記錄、積分記錄等信息。
2、顧客要領(lǐng)取微信會員卡,就必須掃描或者關(guān)注環(huán)球旅游的公眾號,如果環(huán)球旅游的員工在公眾號上群發(fā)旅游線路、旅游攻略、特價(jià)旅游等信息,可以是圖文或者視頻的形式,那么關(guān)注公眾號的會員都可以微信接收到,這相當(dāng)于一個自媒體平臺。
3、在銳宜微信會員卡上除了上查詢功能外,顧客還可以自助積分兌換禮品;也可以在微信上給環(huán)球旅游進(jìn)行留言,操作人員在軟件后臺可以進(jìn)行回復(fù);或者在銳宜軟件后臺設(shè)置一些互動小游戲,例如大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、槍紅包等互動小游戲。這些功能都可以有效的提高會員對環(huán)球旅游的關(guān)注度和信任度,從而給環(huán)球旅游帶來一批批忠誠的顧客。