企業介紹:
江蘇國賓百年老窖酒業有限公司主要經營食品(食鹽限零售)批發、零售。公司始終堅持用戶至上,用心服務于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶,公司秉承“保證一流質量,保持一級信譽”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。
客戶需求:
由于業務的發展,江蘇國賓百年老窖酒業有限公司需要一套完善客戶管理體系來管理客戶,經過多家篩選和對比,最終江蘇國賓百年老窖酒業有限公司選用銳宜會員管理軟件。
會員管理軟件解決方案:
客戶管理也就是會員管理,把客戶用會員制的形式管理起來。首先通過銳宜軟件的會員登記功能,可以把江蘇國賓百年老窖酒業有限公司的客戶都登記到軟件中,方便以后聯系和查詢;通過會員分級管理功能可以把不同的地區或者按顧客重要程度等進行分級管理。
其次銳宜軟件內置106短信平臺,顧客消費或者充值都有短信提醒功能,并且在會員生日時可以自動發送短信祝福給客戶;為了吸引客戶,也可以給顧客發送優惠券,消費時抵扣現金等等。
最后通過軟件的統計分析,可以清晰的統計每個地區客戶的銷量或者每個季度的銷售情況,并針對客戶的需求進行生產和供求方面的調整。