現在全國各地，不管是大街還是小巷都有很多商鋪，這些看似繁榮的表面，其實都存在一個共同的問題，那就是客戶回頭客少，粘度不夠。一個店鋪要想有穩定的業績，那就必須得有回頭客的支撐，店鋪要有足夠的客戶粘稠度才能做到。那么如何才能增加店鋪回頭客？如何增加客戶的粘稠度？ 小編這里要給你介紹的是通過使用會員管理軟件來實現的幾個小辦法。
第一步：給顧客辦理會員卡，建立會員資料庫。通過會員管理軟件給消費者辦理會員卡，記錄會員的詳細資料，記錄客戶的每一筆消費。
第二步：不定期開展舉辦會員優惠活動（比如法定節假日、店慶等），通過會員管理軟件來設置，譬如設置“滿多少減多少、滿多少送多少余額、滿多少增送積分”；還可以給會員發送電子生日優惠券，設置微信充值贈送活動等等。通過這些優惠活動，賺足會員的眼球，讓會員真實獲得實惠，從而加深客戶印象，留住客戶。
第三步：大數據統計分析。通過會員管理軟件一段時間的管理，我們就有了大部分的會員消費數據，有了會員消費數據，那么我們可以做得事情就很多了。首先，我們通過會員消費頻次及會員消費總額這兩個條件，我們就可以篩選出我們的重點會員，有了重點會員，那么我們接下來就應該進行對重點維護。通過會員消費商品的類別、會員的年齡分布階段、職業我們都可以進行分類，從而進行個性化營銷。后期會員的消費數據越多，那么我們做得會員營銷將會更加精準，從而我們的重點客戶、回頭客戶也會越來越多！
以前及現在有很多店鋪老板問到過我們：“店鋪里沒有客戶來怎么辦？該如何吸引回頭客消費？”其實小編大都告訴他們的就是以上三點，以上三點辦法屢試不爽，經過小編手里的許多店鋪都通過這個辦法嘗到了甜頭，有幸看到這篇文章的老板，我建議您也來親自試試。
除了上面的三步驟之外，銳宜軟件中的儲值功能、微信會員卡功能、微商城功能、積分兌換功能等等，這些都是不斷提升用戶滿意度，吸引客戶回頭消費的有效方法，推薦大家在使用銳宜會員管理系統做會員制營銷的時候一定要用上。了解更多會員營銷方面的技巧，推薦大家繼續查看：如何發展會員？如何維護會員？
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