商家介紹：
甘肅省靜寧縣德美集團(tuán)，成立于2012年11月，注冊資本5270萬元，是以房地產(chǎn)開發(fā)公司為母公司，發(fā)展壯大起來的集房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、商貿(mào)流通、建材經(jīng)銷、工程施工、餐飲服務(wù)、水療賓館為一體的綜合性民營經(jīng)濟(jì)實(shí)體，現(xiàn)擁有資產(chǎn)2.6億元，從業(yè)人員600多人，年綜合產(chǎn)值4.8億元。德美集團(tuán)旗下，有地產(chǎn)，餐飲，百貨超市，賓館，娛樂等多領(lǐng)域。為了更好的服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)一卡通用所有旗下行業(yè)，經(jīng)過多家會員軟件對比和測試，最終甘肅省德美集團(tuán)選用銳宜會員卡管理軟件。
客戶需求：
1、客戶可以自助注冊成為會員；
2、有儲值功能，儲值后，可以在所有店面下進(jìn)行消費(fèi)積分；
3、消費(fèi)有短信提醒功能，并且在會員生日時(shí)可以自動發(fā)送生日祝福。
針對客戶需求制定解決方案：
甘肅省靜寧縣德美集團(tuán)通過銳宜會員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了會員集成管理，線上線下一卡通用。
1、通過微信會員卡營銷的平臺擴(kuò)大會員量。結(jié)合銳宜線下會員系統(tǒng)的電子券功能，會員關(guān)注微信、“掃一掃”就可獲得一張電子優(yōu)惠券，憑券到店面消費(fèi)可享受折扣或者抵現(xiàn)金使用。
利用微信結(jié)合電子券的功能，快速大量的招募會員。后續(xù)通過微信平臺，更可進(jìn)一步推廣集團(tuán)的最新活動、集團(tuán)服務(wù)理念等。吸引線上會員轉(zhuǎn)向線下消費(fèi)。
2、銳宜會員卡系統(tǒng)發(fā)行會員儲值卡。充值后，會員到任何部門均可直接刷卡消費(fèi)。銳宜的儲值功能經(jīng)過人民銀行安全性檢測，保障會員卡內(nèi)資金的安全，為會員消費(fèi)提供最大的便利。同時(shí)，移動pos機(jī)可在無電腦無網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境刷卡，保障商家把會員服務(wù)做到極致。利于商家深度鎖定會員、快速回籠資金。
3、德美集團(tuán)十分注重會員服務(wù)和會員關(guān)懷。結(jié)合銳宜的短信服務(wù)功能，會員生日自動短信祝福；節(jié)假日預(yù)設(shè)祝福短信，定時(shí)自動發(fā)送。為會員送上貼心祝福的同時(shí)可推送一定的優(yōu)惠活動，吸引會員前來消費(fèi)。系統(tǒng)自動搜索發(fā)送也避免了人工操作造成的遺漏，確保會員服務(wù)高質(zhì)高量。
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