客戶介紹：
杭州實惠服裝商場位于杭州市余杭區臨平街道，主要經營男女服裝、鞋類等，它是一家綜合性商城，面對日益增多的客戶，為了更好的服務客戶，提升用戶體驗，杭州實惠服裝商場選用銳宜會員卡管理系統，打造線上線上會員營銷體系。
商家對軟件功能的需求：
1、可以自動招募會員，記錄會員信息，會員能自助查詢會員消費記錄；
2、尋求一款能協助公司市場部實現營銷的軟件系統。其一新客源的擴展，其二要以提高顧客的粘性、回頭消費率及單次消費單價為主要目的會員制營銷系統；
3、可以進行商家和會員互動，提高會員活躍度。
經過對銳宜會員制營銷系統提供的精準化營銷功能及微營銷（020線上線下結合）的強大功能了解之后，杭州實惠服裝商場最終選擇與銳宜銳宜合作，強強聯手開拓市場！
銳宜系統實施解決方案詳情：
銳宜銷售顧問針對商家的需求結合軟件系統給出了最合理的解決方案
1、微信招募會員
將店內店外宣傳海報，展示牌、購物袋等均印有二維碼，通過“掃一掃，享優惠”的方式，吸引更多消費者注冊成為會員。顧客通過掃描商家二維碼在手機微信端自助完成領取會員卡（獲得一張電子會員卡～微信會員卡），新會員獲得20元代金券，消費商家的任何商品都可以抵用（電子券的有效期為7天時間可以拉動潛在消費群體在最短的時間內消費）。
2、商用WiFi快速吸粉
結合云會員中提供的云WiFi功能，快速吸引顧客關注和入會！現在是智能手機大行其道的時代，蹭WIFI的也越來越多，商家在提供WIFI的同時，也促進顧客消費額的增長。 云WIFI，讓顧客在享用商家提供WIFI網絡時都必須先注冊成為商家會員，然后才能正常使用網絡，同時新會員可以領取20元代金券（代金券金額商家可自行設置，有效期X天）。 讓顧客享受優惠的同時，商家也達到招募會員的目的，目前這種吸粉神器已廣泛的應用于銳宜商戶中。
顧客注冊成功后，會員在自己的微信會員卡中～我的優惠券～可以查到此優惠券詳情，到店消費時，即可抵現使用。
3、推薦新會員有獎勵
通過積分制獎勵老會員，讓他們來給商家帶來新客源的同時提體驗出了商家服務的全能性。
營銷寶典里有一句名言：60%的新顧客都是由老顧客推薦的。
推薦人功能可以讓商家的老會員推薦新會員，并通過返積分的形式獎勵，增加他們的積極性，這樣不但可以給商家帶來更多的客源，提高商家營業額，還無形之中給商家省去聘請業務員的成本。這種模式新會員還更能接受，因為客戶更信任的使他們朋友而不是商家的業務員同時，老客戶給商家推薦新客戶時，所有的積分獎勵、儲值獎勵等，系統都會用短信的形式通知到推薦人。這樣不僅減少了當面說出來的尷尬，還能讓老顧客感受一種尊重。
4、會員管理營銷
云會員提供商家自營銷的平臺，同時也為商家和消費者搭建了一個互動的橋梁。微商城上面的搶紅包、大轉盤、刮刮卡、團購，商家設置一些參與就有機會獲得獎品等方式，促進商家與會員互動。
大轉盤：商家可以選擇消耗積分的模式讓會員參與，會員點擊一次就扣除10個積分，通過讓會員參與這些活動減少商家的負資產（積分），而且會員也非常開心的參與其中。如果每天有300個人參與，每人參與3次游戲，一次扣除10個積分，每天通過這種方式就可以幫且商家減少9000個積分，10個積分如果相當于1元錢來用，可以幫商家節省900元，一年就幫商家節省了30萬，這還只是最低的估值，對于商家的實用價值可想而知。
搶紅包：顧客在參與搶紅包時，搶了10塊，20塊的錢，那么這個錢會自動儲存在顧客會員卡里面，會員立刻就可以在微信會員卡里面看到金額。如果要給家里小孩買產品什么的，第一時間肯定會到能給自己實實在在優惠的商家來消費（會員卡里面搶紅包得來的20元錢）而且如果顧客參與次數多可能獲得的紅包越多，此時再把線上的會員引流到線下門店來消費，消費滿200，可以用20元紅包，這樣極大的提高了會員購買欲望。
微團購：幫助商家建立一個自營銷的平臺，也讓商家脫離了第三方團購平臺的束縛。跟第三方團購網大眾、美團等合作，商家要給第三方費用之外，資金結算周期長。使用了銳宜云會員的商家，不僅可以自建微商城及團購活動，而且參與團購的會員都是自己企業的會員，在線支付之后會員的消費資金第一時間商家自己的銀行帳號里面，也節省了給第三方的讓利成本，同時會員線上線下的消費數據在系統實時更新，明細全部都可以通過后臺查詢。
5、數據統計分析
專業連鎖會員系統方便商家統一管理分店，實時看到門店營業情況的，同時商家從后臺的數據統計分析中可以量身定制更好的營銷方案。
1、總部從后臺查看每個門店的發展新會員數量分析表；
2、總部從后臺查看分門店的營業額數據報表；
3、查看會員的消費情況分析報表：可按照消費次數、金額、最后消費時間等來分析；
4、活動發送出去的電子券，發了多少？使用了多少？ 電子券給店面帶來的營業額具體數據分都可以從后臺的報表里面查看；
5、會員積分，儲值跨店消費時，就會存在店間儲值與積分結算的問題，如果使用銳宜系統，商家只需要從后臺直接查看相關的報表來做結算即可，節省了財務人員的支付成本，
以上是杭州實惠服裝商場選擇使用銳宜連鎖會員制營銷系統時看重的核心功能需求及相關的解決方案！
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