商家介紹：
江蘇美羅家用紡織品有限公司是一家集開發、研究、生產、銷售為一體的專業家用紡織品制造企業。本著“誠信雙贏”的經營理念，公司一直處在穩健中求發展的經營策略。公司在不斷研究新產品的同時，多年來一直十分重視對產品的推廣。公司設立客服部、銷售部、市場部等，成立一個健全的營銷系統，產品的銷售模式從市場批發方式轉向以品牌特許專賣為主，多種經營模式并存的復合營銷方式，滿足了不同市場，不同經營模式、不同經營特點的客戶的需要，大限度地提供與經銷客戶共同發展與合作的機會。在全國各地都有其專賣店，客戶范圍遍布全國，為了更好的發展和穩定客戶，湖北應城美羅家紡旗艦店簽約銳宜會員管理系統。
客戶需求：
1、顧客的手機號作為卡號，讓顧客省去帶實體卡的麻煩；
2、可以記錄客戶來電信息；
3、充值金額到自己的賬戶中，用儲值的方式付費，無需現金支付；
4、外賣員可送餐上門，通過可移動設備，給會員進行積分、充值；
5、會員充值、儲值消費都有短信提示，增加安全性。
會員管理系統解決方案：
1、銳宜軟件和微信公眾平臺對接，可以通過客戶掃描商家二唯碼來注冊微信會員，顧客的手機號即為卡號，手機微信作為會員卡，避免了客戶不帶卡不能享受優惠，也節約了商家做實體卡的成本，同時會員可通過手機自助查詢積分、消費記錄等；
2、搭建小型呼叫來電系統，當會員打電話時，軟件會自動彈屏，并且對電話進行錄音，可以有效的提高員工的責任感；
3、銳宜會員軟件支持儲值功能，可以先存錢到會員卡里面，消費時直接刷卡扣費，銀行級別的加密技術加支持會員密碼功能，保障客戶儲值的安全性；
4、手機POS，可手持移動，GPRS網絡傳輸，小巧方便，便于攜帶，上門配餐可給顧客進行充值，積分消費。
5、短信支持姓名和性別識別，每個客戶收到尊稱都是獨一無二的，平臺逢年過節，節假日等，可通過平臺給會員發送短信祝福、然會員倍感親切，同時提高會員的忠誠度。
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