客戶介紹:
億客隆服裝超市是全國知名、大型企業之一。目前擁有六百多家連鎖店,其經營范圍涉及童裝、男裝、女裝等,種類繁多、價格實惠。公司采用先進的管理模式,直接從廠家到消費者,省去中間環節讓利給消費者。公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業精神,并以誠信、共贏、開創經營理念,創造良好的企業環境,以全新的管理模式,完善的技術,周到的服務,卓越的品質為生存根本,始終堅持用戶至上 用心服務于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶,深受廣大消費者的青睞。公司為了更好的發展和擴大規模,貴州億客隆服裝超市簽約銳宜會員管理系統,攜手銳宜軟件共同打造連鎖會員管理全國一卡通模式。
客戶需求:
億客隆服裝超市為解決連鎖銷售管理和會員管理,提高會員的忠誠度和滿意度,故采購了我司的連鎖店會員管理系統。首先,從根本上解決多家店面的會員連鎖管理,會員可以跨店消費,積分累積,同時享受會員待遇;其次,管理人員可以查看多店的消費數據,分配權限,做到更好的企業管理;再次,系統在顧客登記、消費、兌換商品等都會自動下發短信,并且在會員生日,節假日促銷及時和顧客互動,大大提高了服務質量,提高品牌檔次,方案一經推出,獲得公司領導層以及客戶的高度認可。
會員管理系統解決方案:
根據湖北繼億客隆服裝超市對會員管理的需求,銳宜會員管理軟件做出相應的解決方案。
1、繼瑞商貿有限公司經營七匹狼、才子男裝、雷迪波爾等眾多品牌,要求不同品牌專賣店的積分折扣設置不同,銳宜軟件根據不同店面的產品價值利潤不同,可設置不同的積分折扣比例,達到多點多種管理經營模式;
2、隨著企業的發展速度,全國店面的快速遞增,銳宜軟件基于B/S構架相,支持多點連鎖管理,并支持后續新增店面的統一管理,協助企業發展;
3、全面的會員信息記錄,除顧客基本信息外,可詳細擴展記錄顧客的身高、體型、穿衣尺碼、喜愛的款式等等,讓會員倍感一流的服務質量,后續也可做數據分析,分析本品牌消費者的群體特征,以便更好的做進一步銷售;
4、高效的短信服務解決方案。會員每次消費、充值實時短信下發通知,增強消費透明度,同時會員生日、逢年過節系統自動下發短信,提高服務質量;
5、會員軟件擁有強大的統計分析報表功能,根據條件任意搜索針對性數據,配合業務需求,分析會員消費數據,做有利促銷。